Quando si acquistano smartphone premium, un importante punto di considerazione che è piuttosto in alto nelle liste degli acquirenti è il supporto aftermarket. Ecco perché i servizi come l'abbonamento a Apple Care di Apple Thrive in quanto dà agli utenti qualche rassicurazione in più dovrebbe qualcosa di andare storto con il proprio smartphone.
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A quanto pare, altre società come OPPO hanno anche iniziato ad adottare un approccio simile a dare clienti, come il suo servizio di riparazione dedicato per il Find X8 che è stato annunciato qualche tempo fa. Oppo ha più recentemente seguito questo servizio dopo aver annunciato che offrirà un servizio simile per l'OPPO Find N5.
La società afferma che il suo “servizio OPPO” fornirà ai proprietari di N5 l'accesso a hotline esclusive e corsie premium per servizi più convenienti e personalizzati, soprattutto quando si tratta di problemi con i loro dispositivi. Ciò include anche OPPO Care e altri servizi premium che possono essere personalizzati in base alle esigenze particolari di un utente.
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Per le regioni selezionate come la Malesia, ad esempio, OPPO Trova gli utenti N5 hanno accesso a protezioni dello schermo gratuite, servizi di riparazione di invio e persino telefoni di prestito. Il servizio OPPO fornisce inoltre agli utenti servizi di garanzia internazionali con oltre 75 centri di servizio OPPO in diversi paesi in tutto il mondo, a condizione che l'N5 sia “ufficialmente” venduto attraverso OPPO in quella regione.