A questo punto, non è un segreto che i problemi di Nintendo con i difetti hardware dei Joy-Con sullo Switch di prima generazione siano tra i problemi più noti dell'azienda e, sebbene abbia adottato alcune misure per alleviare in qualche modo il problema, sembra che la società rimanga responsabile del fiasco. Detto questo, Nintendo of Europe ha accettato un accordo di 35 milioni di euro a seguito di un'indagine normativa francese sulla questione.
I risultati della Direzione generale francese per la concorrenza, i consumatori e il controllo delle frodi (DGCCRF) hanno concluso che la società ha “ingannato” i consumatori per quanto riguarda i difetti di deriva dei Joy-Con sui controller Switch originali. La DGCCRF aggiunge che Nintendo era “pienamente consapevole” dei problemi di reattività e deriva già nel 2018, ma ha nascosto queste informazioni al pubblico fino al 2020; questa mancanza di trasparenza ha portato direttamente i consumatori ad acquistare controller sostitutivi non necessari invece di cercare riparazioni.
L'azione regolamentare trae origine da una denuncia del 2020 presentata dall'associazione francese dei consumatori UFC-Que Choisir. Il gruppo aveva precedentemente esaminato Nintendo per quanto riguarda il concetto di “obsolescenza pianificata” (la progettazione intenzionale di prodotti con una durata di vita limitata) e aveva notato che i successivi aggiornamenti di produzione di Nintendo non erano riusciti a correggere il difetto nonostante la conoscenza interna del difetto.
Per chi non fosse a conoscenza della questione, la deriva dei Joy-Con si riferisce a problemi hardware con i controlli analogici su Nintendo Switch, che a un certo punto smettevano di funzionare correttamente, causando movimenti indesiderati, scarsa reattività durante il gioco e così via.
In risposta, Nintendo of Europe ha dichiarato di non aver intenzionalmente ingannato i consumatori e ha sottolineato che l'accettazione del pagamento di 35 milioni di euro rappresenta la risoluzione del procedimento legale, sebbene non costituisca un'ammissione di colpa.
Fonte: Industria dei giochi