Il Samsung Galaxy S23 Ultra è il telefono più recente e più costoso di Samsung nel 2023. Quando paghi quel tipo di denaro per un telefono, probabilmente ti aspetti che sia di grande qualità, ma non era necessariamente così per alcuni utenti.
Secondo molteplici denunce su varie piattaforme di social media, i proprietari del telefono hanno segnalato che i loro display sono “difettosi” a causa di alcune deformità che si manifestano nella parte inferiore sinistra o destra del telefono. Ma a quanto pare, non è un difetto, almeno secondo Samsung.
In effetti, sembra che questo sia qualcosa di cui Samsung è a conoscenza e in realtà ha pubblicato una pagina nel 2022 spiegando cos’è esattamente questo e come non è un difetto di fabbricazione. Secondo la spiegazione di Samsung:
“Il pannello del display è composto da molti strati di componenti, incluso il vetro temperato superficiale, che è direttamente coperto sul pannello del display.
Adotta un design strutturale impermeabile/antipolvere, che può prevenire efficacemente l’intrusione di corpi estranei o liquidi.
Tutti i prodotti Samsung hanno superato severi controlli di qualità interni. Il pannello del display è un componente composto da più componenti (superficie in vetro temperato, antipolvere, strato impermeabile…),
Sotto una forte luce, le linee dopo la rifrazione della luce possono essere viste ad alcune angolazioni.
Questo è un fenomeno normale e non influisce sulla funzione e sulla durata del prodotto, sentiti libero di usarlo.
Ovviamente alcuni utenti non sono del tutto d’accordo con la spiegazione del problema da parte di Samsung, soprattutto perché sembra un difetto, ma per ora questa sembra essere la posizione dell’azienda al riguardo. Non siamo sicuri che Samsung accetti rimborsi o cambi per coloro che stanno riscontrando questo problema, ma se ti dà fastidio, puoi sempre tentare la fortuna cercando di farlo cambiare.