Mar. Mar 5th, 2024
Samsung Galaxy S24 Ultra contro Google Pixel 8 Pro: battaglia dell'intelligenza artificiale

Alcuni possessori di Samsung Galaxy S24 Ultra stanno scoprendo che i loro dispositivi hanno problemi di visualizzazione. Ciò si manifestava sotto forma di una linea verde che correva lungo lo schermo. Sfortunatamente per alcuni proprietari, sembra che Samsung non è onorato richieste di garanzia per il Galaxy S24 Ultra.

In un post su Forum della comunità Samsung, l’utente Qu1JcMmaCO afferma di aver contattato Samsung Care+. Gli è stato detto che si tratta di un difetto di fabbricazione. Sembra piuttosto secco e secco, vero? Si scopre che, nonostante Samsung abbia ammesso che si tratta di un difetto, Samsung non fornirà loro una nuova unità Galaxy S24 Ultra né onorerà la garanzia.

Invece, hanno detto al cliente che avrebbe dovuto restituire il telefono ed effettuare un nuovo acquisto. Ciò comporterebbe la perdita dei bonus di preordine. Quando il cliente si è lamentato, gli è stato detto di chiamare T-Mobile da cui aveva acquistato il dispositivo. Anche questo non è un incidente isolato.

Un altro post su Reddit, l’utente sostiene di aver riscontrato lo stesso difetto e apparentemente Samsung non se ne assume la responsabilità. Invece, è stato detto loro che si trattava di un “problema di Verizon” che apparentemente ha fatto tutto il possibile per uscirne. Stranamente, le denunce sembrano provenire da coloro che hanno acquistato il telefono tramite un operatore statunitense.

Non siamo sicuri del motivo per cui acquistarlo tramite un corriere potrebbe causare questo problema, ma se lo hai acquistato sbloccato o provieni da un altro Paese, non dovresti avere problemi.