Solo perché una persona potrebbe aver utilizzato un iPhone per anni non significa che continuerà a farlo per il prossimo futuro. Lo stesso si può dire anche per Android, dove anche gli utenti Android più accaniti potrebbero un giorno abbandonare la nave e partire per l’iPhone di Apple.
La domanda è: perché dovrebbero? Dopotutto, uno dei motivi principali per cui agli utenti Android non piace l’iPhone è l’approccio del giardino recintato di Apple che è più restrittivo rispetto ad Android, ma alla fine alcuni lo fanno. Si scopre che c’è una ragione, secondo un recente sondaggio condotta dai ragazzi del CIRP.
A quanto pare, il motivo principale per cui gli utenti Android potrebbero lasciare l’ecosistema di Google per l’iPhone è dovuto a ciò che il CIRP afferma essere “precedenti problemi con il telefono”. Ciò significa sostanzialmente che l’attuale telefono dell’utente non li ha serviti come avrebbero voluto, ha iniziato a invecchiare e necessitava di riparazioni o si sono verificati problemi che alla fine hanno influito sulla loro esperienza.
È una ragione interessante ma non difficile da capire. Esistono dozzine di marchi che realizzano telefoni Android, ognuno dei quali cerca di rendere unici i propri dispositivi utilizzando diverse combinazioni hardware e introducendo anche funzionalità software esclusive. Ciò significa che mentre alcuni utenti potrebbero essere perfettamente soddisfatti di un marchio, gli utenti di un altro marchio potrebbero avere una brutta esperienza.
Forse potrebbe essere dovuto alla scarsa assistenza clienti o agli aggiornamenti che richiedono un’eternità, il che significa che alcuni utenti vengono lasciati indietro mentre altri utenti possono godersi l’ultima esperienza Android e così via.
Ma tu? Sei passato da Android a iPhone e qual è stato il motivo per farlo?
Fonte: 9to5Mac
