La Galaxy Z Fold 7 di Samsung sta riscontrando gli stessi problemi di vernice che hanno afflitto il suo predecessore. Utenti Reddit stanno condividendo le foto Delle loro nuove pieghe di zecca con vernice sfaldante e sbucciata, suggerendo che Samsung non ha risolto completamente i problemi di produzione dalla Galaxy Z Fold 6.
L'anno scorso, i proprietari di Galaxy Z Fold 6 hanno affrontato identici fallimenti cosmetici, spingendo Samsung a rilasciare una dichiarazione ufficiale incolpando i caricabatterie di terze parti scarsamente fondati per degradare il processo di anodizzazione del telefono. La società ha insistito sul fatto che l'uso di caricabatterie non samsung ha causato i problemi di vernice.
Tuttavia, questi nuovi Galaxy Z Fold 7 riportano buchi nella spiegazione di Samsung. Più utenti affermano di aver utilizzato esclusivamente il caricabatterie ufficiale di Samsung da quando non sono in boxe. Se l'hardware di ricarica di Samsung provoca il degrado della vernice, ciò indica un problema di produzione molto più profondo.
Credito di immagine – Aeglitz/Reddit
Il colpevole più probabile sembra essere un trattamento in alluminio improprio durante la produzione. Diversi utenti suggeriscono che la finitura anodizzata non è stata correttamente legata al telaio metallico, creando punti deboli in cui la vernice si separa naturalmente nel tempo.
Alcuni rappresentanti del servizio clienti respingono la vernice peeling come “danno cosmetico” che non influisce sulle prestazioni del dispositivo, dicendo essenzialmente ai clienti di essere bloccati con telefoni brutti. Altri ricevono un trattamento più comprensivo. Alcuni utenti affermano che Samsung ha organizzato i pickup del dispositivo per la valutazione, e altri hanno fatto crescere i loro casi in azienda per la revisione.
Per un dispositivo di punta di $ 1.800+, la qualità cosmetica dovrebbe essere garantita indipendentemente dal fatto che influisca sulla funzionalità. Samsung deve riconoscere che questo non è un problema di ricarica e implementare misure di controllo della qualità adeguate. Galaxy Z Fold 7 merita meglio dei problemi riciclati delle generazioni precedenti. Soprattutto quando i clienti pagano prezzi premium per la tecnologia all'avanguardia.