Pagare anticipatamente il tuo telefono Verizon non garantisce uno sblocco rapido. Quello di Verizon politica di sblocco del telefono crea tempi di attesa drasticamente diversi in base a come e dove saldi il saldo del tuo dispositivo. Pagalo nel posto sbagliato e sarai tu bloccato in attesa per più di un mese in più del necessario.
Verizon ha cambiato le sue regole di sblocco dei dispositivi alla fine di gennaio dopo che la FCC ha concesso una deroga eliminando il requisito di sblocco automatico di 60 giorni del gestore. Ora la tempistica dipende interamente dal metodo di pagamento. Se completi il pagamento utilizzando quelli che Verizon chiama “tipi di pagamento sicuri” in un negozio aziendale, il tuo telefono si sblocca automaticamente entro 24 ore.
Questi metodi sicuri includono contanti, carte di credito con chip EMV e pagamenti contactless come Apple Pay o Google Pay. Ma ecco il problema: si qualificano solo i negozi Verizon aziendali, che rappresentano circa il 20% di tutte le sedi Verizon. I rivenditori autorizzati non contano.
La penalità di 35 giorni per il pagamento online
Paga il saldo del tuo dispositivo in qualsiasi altro modo e Verizon aggiunge un ritardo di 35 giorni prima dello sblocco. Ciò include i pagamenti effettuati tramite il tuo account online, nell'app My Verizon, presso rivenditori autorizzati o per telefono. Il ritardo si applica anche se utilizzi una carta regalo Verizon per acquistare un telefono o cancellare un saldo residuo.
Secondo Verizon, esiste una finestra di 35 giorni per verificare i fondi e prevenire le frodi. La società ha dichiarato ad Ars Technica che i clienti che soddisfano i requisiti di pagamento sicuro in genere ricevono lo sblocco entro 24 ore. Ma non c’è alcuna spiegazione del motivo per cui i metodi di pagamento comuni, come i pagamenti tramite conto online, causino un ritardo così lungo.
I tempi creano problemi reali per le persone che necessitano di sblocchi rapidi. Se viaggerai presto all'estero e desideri utilizzare una carta SIM locale, pagare online significa che sarai bloccato con tariffe di roaming costose per oltre un mese. La data di entrata in vigore retrodatata del 27 gennaio aggiunge un ulteriore livello di confusione poiché Verizon ha implementato le modifiche più tardi di quanto dichiarato.
I clienti che concludono i contratti rateali tramite pagamenti mensili programmati ricevono comunque lo sblocco automatico dopo il pagamento finale. Ma chiunque paghi in anticipo per sbloccare prima deve pianificare attentamente. Le regole di sblocco del telefono Verizon sostituiscono la precedente politica di 60 giorni che era più semplice, anche se nel complesso richiedeva più tempo.
Per i clienti prepagati le regole sono ancora più severe. I dispositivi acquistati da Verizon rimangono bloccati per 365 giorni di servizio attivo a pagamento prima di sbloccarsi automaticamente.