Il sistema di verifica dell'età di Google sta causando problemi. Gli utenti stanno segnalando che sono essere bloccato dalla ricerca di Google Dopo aver fallito i controlli di età alimentati dall'intelligenza artificiale. Il sistema afferma di “non poter verificare di essere un adulto” e limita l'accesso all'account.
Il problema è iniziato ad apparire a metà agosto 2025 per gli utenti statunitensi. Google usa l'apprendimento automatico per indovinare la tua età in base alla cronologia della ricerca e all'attività di YouTube. Ma il sistema non è perfetto. Adulti si trovano contrassegnati come minori e perdendo l'accesso alle funzionalità.
Quando l'IA ti contrassegna potenzialmente sotto i 18 anni, le restrizioni colpivano immediatamente. La personalizzazione degli annunci si spegne. Il contenuto sensibile viene bloccato. Il pop-up dice “Abbiamo cambiato alcune delle tue impostazioni” senza troppe spiegazioni.
Google originariamente ha lanciato questo su YouTube, dove ha suscitato critiche. Ora si sta diffondendo alla ricerca di Google e i problemi si stanno moltiplicando. Utenti che non hanno mai avuto problemi di età prima vengono improvvisamente trattati come minori.
Il processo di verifica dovrebbe risolvere questo problema, ma non è così semplice. Puoi inviare un ID governativo, inserire informazioni sulla carta di credito o utilizzare ID digitali tramite Google Wallet. Il problema è che alcuni utenti segnalano che le opzioni di verifica non funzionano correttamente. I problemi tecnici impediscono l'accesso ai menu di impostazioni.
Questo crea una situazione frustrante. Il tuo account viene limitato in base a un'ipotesi di AI. Quindi gli strumenti per risolverlo non funzionano in modo affidabile. Nel frattempo, le tue ricerche rimangono limitate fino a quando non dimostri la tua età.
I critici affermano che ciò evidenzia il pericolo di rilevamento automatico dell'età. I falsi positivi sono inevitabili quando l'IA analizza i modelli di comportamento. Google deve affrontare pressioni da regolamenti come la legge sulla sicurezza online del Regno Unito. Ma implementare la verifica dell'età che blocca gli utenti legittimi non è la risposta.