Ven. Apr 12th, 2024

Sebbene gli aggiornamenti regolari del software siano spesso una buona cosa, ci sono momenti in cui le cose possono andare storte, quindi una recente patch software per il Nokia 8.3 sembra aver causato problemi di connettività 5G per il telefono, che ha colpito un numero di utenti.

Con questo in mente, tuttavia, sembra che Nokia abbia finalmente riconosciuto il problema e abbia rilasciato una dichiarazione in merito al fiasco dell’aggiornamento. Parlando con Nokiamob, il produttore finlandese afferma:

“Siamo a conoscenza di un problema con il Nokia 8.3 5G e lo abbiamo esaminato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Il problema si è verificato dopo l’implementazione dell’ultimo aggiornamento di sicurezza. Abbiamo sospeso immediatamente l’aggiornamento e i nostri team hanno lavorato a una soluzione come nostra massima priorità. La soluzione è disponibile e consigliamo a chiunque sia interessato da questo problema di portare o inviare il proprio telefono al nostro team di assistenza per assistenza. Si prega di visitare il nostro sito di supporto per ulteriori informazioni: https://www.nokia.com/phones/support.”

Si pensa che il problema relativo ai problemi 5G del telefono sia stato causato dalla patch del software di maggio 2023 con numero di versione 00WW_3_490_SP05. In seguito, tuttavia, Nokia ha rilasciato una nuova patch di maggio 2023 con il numero di versione 00WW_3_490_SP06, che sembra aver risolto il problema per alcuni utenti.

Fonte: Nokiamob