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La BBC utilizzerà l'intelligenza artificiale in una serie di offerte di IPlayer e l'app Radio e podcast di Sounds al suo servizio mondiale e ai rapporti sportivi, in quanto ha promesso maggiori investimenti nei social media per raggiungere nuovi pubblici in un momento in cui è a rischio il consumo di spettacoli realizzati nel Regno Unito.
Come parte delle proposte delineate nel suo piano annuale, la BBC ha affermato che la sua TV e la radio digitali offrirebbero servizi personalizzati crescenti per i consumatori, simili a come gli streamer rivali utilizzano algoritmi per suggerire programmi raccomandati.
Gli strumenti AI saranno anche utilizzati internamente, come la traduzione del servizio BBC World per sviluppare servizi in nuove lingue e contribuire a creare pagine di testo dal vivo da più trasmissioni di calcio.
La BBC ha dichiarato che “abbraccia l'IA con programmi pilota che ci aiuteranno a fornire giornalismo di fiducia a un pubblico più ampio in formati più pertinenti”.
Tuttavia, gli addetti ai lavori della BBC insistono sul fatto che l'emittente nazionale garantirà che non offra semplicemente ciò che è popolare, a differenza dei rivali del settore privato che si concentrano sulle entrate di guida.
Ciò significherebbe miscelare i servizi di intelligenza artificiale e la personalizzazione con i suoi obiettivi editoriali di servizio pubblico, ha affermato uno. “Come si serve meglio i contenuti che sarebbero interessanti come consumatore ma non semplicemente trascinarti giù uno stretto percorso di spettacoli popolari?”
Nel piano annuale pubblicato lunedì, la BBC ha anche avvertito che il consumo di contenuti britannici era a rischio di visualizzare i cambiamenti agli streamer internazionali.
Ha detto che i tagli alle commissioni televisive globali avrebbero probabilmente esercitato ulteriori pressioni sulle società di produzione britanniche e hanno sollevato nuovi timori che le regioni del Regno Unito sarebbero state più colpite.
“Una concentrazione di spesa in generi di alto budget può portare a un'attività proporzionalmente maggiore a Londra e dintorni”, ha avvertito.
La BBC ha promesso di esplorare le opzioni con l'industria su come le organizzazioni dei media globali potrebbero contribuire maggiormente a supportare i contenuti del Regno Unito, oltre a guardare alla collaborazione con altre emittenti del settore pubblico come Channel 4 e ITV.
L'emittente aumenterà anche gli investimenti nei generi che guidano il massimo valore nello streaming e fanno appello al pubblico che ottengono meno valore dalla BBC, in quanto affronta le critiche sul fatto che non fa abbastanza per fare appello a tutti nel Regno Unito.
La BBC lavorerà per mettere più contenuti sui social media, usando YouTube, Tiktok e Instagram, per raggiungere un pubblico più giovane. Diceva che cercherebbe anche di migliorare la sua offerta di notizie su Iplayer.
“Man mano che il consumo di notizie si muove sempre più online, stiamo rafforzando il nostro impegno per un'offerta di notizie guidata da IPlayer, con ultime notizie e documentari approfonditi nel cuore”, ha affermato.
La BBC ha anche rivelato che si aspettava di fare un deficit finanziario di circa £ 33 milioni nel prossimo anno dopo che un aumento del costo della tassa di licenza è stato compensato da un calo dell'1 % in un numero di famiglie che pagano la tariffa, nonché il costo della ristrutturazione.
Gli addetti ai lavori della BBC avvertono che quest'anno ci sarebbe stato un ulteriore riduzione dei costi in settori come la sua copertura delle notizie, che potrebbero comportare più perdite di posti di lavoro. La BBC ha dichiarato nel suo piano che il reddito era diminuito di £ 1 miliardo all'anno in termini reali rispetto ai suoi finanziamenti nel 2010. In precedenza ha affermato che puntava a risparmiare £ 300 milioni all'anno entro il 2027-28.
L'emittente ha affermato che aumenterebbe il monitoraggio degli eventi in Russia e in Cina, nonché concentrarsi maggiormente sulla presidenza di Donald Trump e sugli sviluppi in Siria. Sta espandendo la BBC Verifica di renderlo un'offerta “sempre attiva”, con output digitale giornaliero e un impegno dedicato per la copertura americana.