Mer. Lug 17th, 2024
Costruire competenze nell’era dell’intelligenza artificiale

Ciao e benvenuto a Working It.

Sono Bethan Staton, vicedirettore di Lavoro e carriera del FT, e questa settimana sostituisco Isabel.

Domani è il giorno più lungo dell'anno. Mi ha interessato questa settimana apprendere che secondo alcune letture il solstizio d'estate è legato al lavoro. Nelle prime culture, le celebrazioni di mezza estate potrebbero aver segnato cambiamenti tra i cicli del raccolto, con rituali come i falò mirati a garantire che le fatiche dell’anno fossero ripagate e portassero un buon raccolto.

Al giorno d'oggi, le notti più brevi cambiano anche la nostra esperienza di lavoro: l'alba anticipata potrebbe significare godersi un po' di tempo in più prima di andare in ufficio, magari facendo un po' di esercizio all'aperto. Le lunghe serate e il clima più caldo sono un'occasione per socializzare dopo il lavoro: il giovedì, in questo periodo dell'anno, le strade intorno alla sede del FT si riempiono del fragore delle folle in giacca e cravatta che si radunano fuori dai pub della City, del suono di dopo il lavoro in estate.

A proposito delle antiche conoscenze agricole, continua a leggere per leggere alcune mie riflessioni su come competenze più contemporanee potrebbero correre il rischio di andare perdute.

La fine delle competenze?

La dequalificazione – ovvero l’abbandono della pratica professionale da parte della tecnologia che ci sostituisce sul lavoro – è un rischio ben consolidato dell’intelligenza artificiale. Ma nelle previsioni febbrili su come renderà le nostre vite più facili o causerà un’apocalisse lavorativa, i pericoli più sfumati dell’intelligenza artificiale a volte vengono trascurati.

Ecco perché mi ha fatto piacere recensire Matt Beane Il codice delle competenze, una visione antropologica su come sviluppiamo le competenze, per il FT di questo mese. Beane sostiene che per sviluppare competenze dobbiamo iniziare con compiti facili e gradualmente metterci alla prova rendendoli sempre più difficili, con l’aiuto di persone di cui ci fidiamo. La tecnologia può interrompere tutto ciò, eliminando le sfide o facendo le prime cose facili per noi.

È abbastanza ovvio come i grandi modelli linguistici potrebbero intensificare questo problema. Ho già notato che molte aziende trasmettono i modi in cui l'intelligenza artificiale migliora l'efficienza, spesso svolgendo lavori come lo strascico di casi legali o la ricerca di base, che in genere viene svolta da assunti alle prime armi.

Ho chiesto a Beane cosa pensava che i LLM potessero significare per le competenze e l'apprendimento. Ha una brutta notizia: la nuova tecnologia sembra “rendere più difficile il legame di apprendimento”. Consentendoci di saltare i passaggi coinvolti in un'attività, i LLM ci isolano dalle attività “di attrito” – cose come cercare qualcosa o chiedere consiglio ai colleghi – che ci aiutano a imparare. La tecnologia potrebbe aiutare a produrre lavori “leggermente sopra la media” molto più velocemente, ma questo “riduce la sfida che migliorerebbe le tue capacità nel tempo”.

Questo non vuol dire che queste scorciatoie siano negative, né che dovremmo restare religiosamente fedeli ai vecchi modi di fare le cose. Ma vale la pena pensare a come le persone possono continuare a sviluppare competenze man mano che il lavoro è automatizzato. A questo proposito, tre consigli suggeriti da Beane mi hanno colpito.

Innanzitutto, se vuoi continuare ad apprendere, assicurati di mantenere i legami umani: porre domande, lavorare su attività con i colleghi e aiutare i lavoratori meno esperti. Assicurati che il tutoraggio continui ad avvenire. “Se non coltivi legami di fiducia e rispetto reciproco con altri esseri umani, lo sviluppo delle tue capacità andrà a sbattere contro un muro”, afferma Beane.

In secondo luogo, spingiti oltre o assicurati che gli altri nella tua squadra siano in grado di farlo. “Il mondo occidentale, per generalizzare radicalmente, è diventato un po’ un parco giochi imbottito quando si tratta di lavoro”, afferma Beane. Essere “privati ​​della capacità di lavorare vicino ai propri limiti, di esibirsi leggermente meno bene di quanto si farebbe normalmente” significa essere privati ​​di modi per apprendere.

Ciò prosegue bene con un terzo punto: tieni presente che i percorsi più semplici presentano insidie. Beane sostiene che le organizzazioni tendono a optare per la produttività piuttosto che per lo sviluppo delle competenze, rendendo le cose più facili o veloci piuttosto che creare circostanze in cui il personale possa migliorare. “Forse questo ti fa andare avanti nel breve periodo. Ma cosa ti fa questo a lungo termine?

Naturalmente, la capacità di utilizzare bene l’intelligenza artificiale è di per sé un’abilità. E in ogni caso, alcune delle capacità che affidiamo all’intelligenza artificiale non mancheranno molto. La competenza nei cicli dei raccolti e nella costruzione dei falò è meno utile al giorno d’oggi rispetto a quando i nostri antenati celebravano il solstizio d’estate, anche se alcuni di noi provano ancora molta gioia dalle lunghe giornate di mezza estate.

L’intelligenza artificiale ci impedirà di acquisire le competenze di cui abbiamo bisogno? Mi piacerebbe sapere cosa ne pensi: mandami un'e-mail a [email protected]

Questa settimana sul podcast Working It

Qual è lo stato dell’intelligenza artificiale nel reclutamento? Parlare con un avatar invece che con un intervistatore umano aiuterà i candidati a superare i nervi e impedirà ai responsabili delle assunzioni di cadere nei propri pregiudizi? Volevo scoprire quali sono gli ultimi sviluppi in questo campo (estremamente) in rapida evoluzione, quindi nell'episodio di questa settimana Parlo con Ali Ansari, fondatore di micro1, casa dell'intervistatore robot, e con Chano Fernandez, co-CEO di Eightfold, una piattaforma di gestione delle persone basata sull'intelligenza artificiale. Sono ancora indeciso se un reclutatore AI sia “migliore”, ma è sicuramente più veloce. Isabel Berwick

Cinque storie top dal mondo del lavoro

  1. Interessato all'argomento WFH? Cerca le prove: Approcci più flessibili al luogo in cui lavoriamo migliorano le prestazioni o rendono più difficile raggiungere gli obiettivi? Sono arrivati ​​i risultati di questo solido studio sul lavoro ibrido e, se ti piacciono un paio di giorni lavorando dal tuo salotto, la notizia è buona

  2. Le tariffe salariali “folli” per i giovani avvocati londinesi sollevano preoccupazione per la cultura: Ammetto che non perderò molto il sonno davanti ad avvocati junior pagati 150.000 sterline, ma questo articolo in prima linea nella battaglia per il talento tra gli studi legali londinesi solleva alcune importanti domande su cosa significhi per la cultura e l'uguaglianza la tendenza verso una retribuzione sovralimentata.

  3. Londra frena la produttività del Regno Unito: Londra è ancora molto più produttiva del resto del paese, ma i recenti dati dell’Office for National Statistics hanno mostrato che il divario si sta riducendo. Ciò potrebbe essere il segnale di un’economia meno sbilanciata, ma potrebbe anche suonare come un campanello d’allarme in termini di una più ampia crescita nazionale

  4. Dare un senso alla Gen Z: i datori di lavoro cercano risposte sui lavoratori più giovani: In cosa differisce la Gen Z dalle altre generazioni? È una domanda che i datori di lavoro si pongono sempre di più e alla quale un nuovo gruppo di consulenti e consulenti sono pronti a rispondere. Questo pezzo divertente approfondisce ciò che hanno da condividere

  5. I dipendenti abbracciano il WFH (Lavoro dai parrucchieri): La flessibilità su dove e quando le persone lavorano significa che un viaggio al salone può ora essere più produttivo, con alcuni lavoratori che rispondono alle chiamate Zoom a metà shampoo e taglio. In risposta, le imprese intraprendenti si stanno organizzando come strutture di coworking

Un'altra cosa

Attualmente sto leggendo Burro di Asako Yuzuki. Ispirato alla storia vera del “Konkatsu Killer” giapponese, è un'esplorazione divertente delle aspettative oppressive riposte sulle donne, sul lavoro e nelle relazioni, e anche un approccio sorprendentemente perspicace alla vita nel giornalismo. Tutto nel libro è mediato dalla relazione con il cibo, il che significa che mi ha fatto conoscere alcune ricette deliziosamente semplici: le descrizioni del riso con burro e salsa di soia nel libro ti faranno venire l'acquolina in bocca. Bethan