Un incontro online inaspettato è apparso nel calendario di Heather Haynes lo scorso aprile, sollevando il sospetto che fosse a rischio di licenziamento. In risposta, ha appoggiato il telefono e ha premuto la registrazione, catturando il momento in cui è stata licenziata in un video che avrebbe attirato 10 milioni di visualizzazioni.
“La mancanza di crescita e il calo delle entrate dei nostri clienti hanno avuto un impatto negativo sulla nostra attività oltre ciò che possiamo sostenere”, le è stato detto. “Ci ha costretti a prendere decisioni molto difficili per eliminare ruoli all'interno dell'agenzia, [including] il tuo ruolo.”
In risposta, Haynes si portò le mani alla bocca scioccata. Si rese conto della natura dell'incontro e pianse mentre le veniva comunicata la notizia. Successivamente, ha preso il telefono e ha interrotto le riprese.
Video come questo stanno diventando comuni sui social media, poiché sempre più lavoratori pubblicano le proprie esperienze e spesso registrano chiamate relative alla fine del lavoro. Più di 32.000 post su TikTok ora portano l’hashtag “licenziamenti”. E la tendenza a pubblicizzare i licenziamenti, in particolare tra i lavoratori più giovani, ha creato nuove sfide per le aziende che gestiscono la propria immagine pubblica.
“L’aumento della pubblicazione di licenziamenti sui social media è parte di un più ampio cambiamento sul posto di lavoro guidato dalle generazioni più giovani, in particolare dalla Gen Z”, afferma Katherine Loranger, chief people officer di Safeguard Global, una società di software per le risorse umane.
“Non hanno paura di esprimere pubblicamente le proprie frustrazioni, visto che le “dimissioni rumorose” su piattaforme come TikTok stanno diventando una tendenza virale. Questi dipendenti utilizzano i social media per esprimere le loro opinioni su luoghi di lavoro tossici, cattiva gestione o trattamenti ingiusti, costringendo le aziende ad affrontare i riflettori”, osserva.
Kelly Lim, una venditrice tecnologica di Singapore, filma regolarmente i video “Un giorno nella vita” per TikTok e ha registrato una riunione in cui è stata licenziata, che ha accumulato più di 10.000 Mi piace. Dice di aver deciso di pubblicarlo per informare i suoi follower e dimostrare “quanto sia volatile il lavoro nel settore tecnologico”.
“Mi aspettavo sicuramente di fare colpo, dato che la maggior parte dei video sui licenziamenti su TikTok ha un buon rendimento”, aggiunge. “Mi sentivo solo e guardare i video sui licenziamenti mi ha aiutato a sentirmi normale e questo è solo parte integrante dell'essere nel mondo aziendale.”
Lim ha deciso di non nominare il suo datore di lavoro per evitare violazioni contrattuali, ma altri sono stati più audaci, includendo la voce e i nomi dei partecipanti alla riunione e dell'azienda.
“Nell’era dei social media, quando tutti portano una macchina fotografica in tasca, i datori di lavoro devono essere consapevoli del fatto che qualsiasi riunione, comprese quelle che molti considererebbero sensibili, può essere registrata. . . [and] le registrazioni nascoste sono una caratteristica sempre più comune nel panorama occupazionale”, afferma Lucy Gordon, partner dello studio legale Walker Morris.
Secondo la legge britannica, i dipendenti dovrebbero essere consultati prima di essere licenziati per garantire un giusto licenziamento. Negli Stati Uniti esistono meno normative, che variano a seconda dello stato e delle dimensioni dell’azienda.
“Una volta che un dipendente viene licenziato o il suo rapporto di lavoro viene licenziato, è difficile agire contro di lui per violazione della fiducia o violazione del contratto in cui le riunioni registrate vengono condivise pubblicamente”, afferma Audrey Williams, avvocato specializzato in diritto del lavoro e partner di Keystone Law, ma aggiunge che potrebbero esserci invece diritti sulla protezione dei dati o sulla privacy su cui si potrebbe fare affidamento.
Deloitte, che ha licenziato centinaia di dipendenti quest’anno, è stata menzionata in numerosi video mentre, l’anno scorso, i tagli di massa nel settore tecnologico hanno visto anche i lavoratori di Google e Meta filmare le loro prospettive.
Cierra Desmaratti ha accumulato più di 71.000 visualizzazioni quando ha pubblicato la sua storia di essere stata licenziata da Deloitte. Lo descrisse come un “ambiente intimidatorio” in cui si sentiva fuori posto e si aspettava di “fare gli straordinari”.
“Non mi adattavo alla cultura e sentivo di non essere autentica con me stessa e di non essere in grado di essere me stessa autentica per tutti”, ha detto nel video, tenendo in mano un bicchiere di vino pieno d'acqua.
“Certo, nessuno vuole avere quella sorpresa [layoff] e-mail, [but] Non ho mai sentito così tanta pace”, ha aggiunto.
Desmaratti ha detto al FT di essersi sentita vulnerabile nel realizzare il video, ed è stato “come avere un bersaglio sulla schiena”, ma non ha subito ritorsioni da parte dell'azienda. Ha pubblicato il video per dare potere agli altri, dice, poiché si è pentita di non aver parlato alla società di consulenza.
“Le cose stanno cambiando. Facce come la mia sono là fuori con coraggio; non siamo solo numeri che hai portato e che puoi scartare. Siamo persone vere. E quindi ora questo eserciterà maggiore pressione sulle aziende”.
Deloitte afferma di non discutere i dettagli lavorativi dei singoli individui “per rispetto degli obblighi di privacy”.
Tuttavia, Margaret Buj, reclutatrice e career coach, afferma che “sebbene la registrazione di un licenziamento possa fornire una convalida a breve termine, può danneggiare le future prospettive di carriera. I datori di lavoro potrebbero considerare l’atto di condividere pubblicamente tali esperienze come un campanello d’allarme, chiedendosi se l’individuo divulgherà informazioni sensibili o interne in futuro.
“Lavoro per aziende tecnologiche da quasi due decenni e, almeno nel settore tecnologico, essere associato a una storia virale di licenziamenti potrebbe rendere alcune aziende riluttanti ad assumerli, anche se sono altrimenti altamente qualificati”, avverte Buj.