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Bruxelles si prepara ad avviare un’indagine su Temu, il business cinese dello shopping online, tra le preoccupazioni che la piattaforma di e-commerce non riesca a reprimere le vendite di prodotti illegali.
L'indagine potrebbe essere lanciata nei prossimi giorni ai sensi del Digital Services Act del blocco, secondo due funzionari dell'UE che hanno familiarità con la questione. Potrebbe comportare multe fino al 6% delle entrate annuali globali di Temu.
La Commissione europea all'inizio di questo mese ha chiesto a Temu di fornire informazioni sulle sue azioni per frenare le vendite di articoli illegali “così come sui rischi relativi alla protezione dei consumatori, alla salute pubblica e al benessere degli utenti”, ha affermato.
Temu ha risposto venerdì, ha detto un portavoce della commissione. Le risposte dell'azienda sono in fase di analisi e potrebbero portare all'avvio di un'indagine ufficiale, ma finora non è stata presa alcuna decisione definitiva, ha aggiunto il portavoce.
Mercoledì Bloomberg ha riportato per la prima volta l'imminente indagine.
I gruppi di consumatori hanno messo in guardia contro un’elevata percentuale di prodotti pericolosi venduti da piattaforme online, tra cui le cinesi Temu e Shein, che non sono conformi alle normative UE sulla sicurezza e sui consumatori e aggirano i controlli vendendo direttamente ai clienti.
Un recente sondaggio che ha testato i giocattoli venduti su Temu e altre piattaforme online ha rilevato che l’80% degli articoli erano tossici o rappresentavano rischi per la salute dei bambini.
Le piattaforme non sono responsabili per i prodotti venduti da altri fornitori, ma possono essere indagate per mancata sorveglianza dei contenuti e dei beni disponibili per l'acquisto da parte dei clienti.
Bruxelles ha adottato politiche più aggressive nello spazio digitale nel tentativo di contrastare il dominio dei grandi rivenditori e fornitori di servizi online. Il Digital Services Act, approvato nel 2022, conferisce alla commissione ampi poteri per multare le grandi aziende online per non aver vigilato sui contenuti illegali sulle loro piattaforme. Quest’anno Bruxelles ha aperto indagini formali su Meta, AliExpress, TikTok e X.
Temu, lanciato nel 2022, si è rapidamente espanso in quasi 50 paesi nell’arco di due anni grazie a una strategia di prezzi estremamente bassi.
Ma le crepe stanno cominciando a mostrarsi nella crescita fulminea del proprietario PDD Holdings, le cui azioni sono crollate del 18% in agosto dopo aver registrato ricavi inferiori alle attese di 97,1 miliardi di Rmb (13,6 miliardi di dollari) per i tre mesi terminati a giugno.
La commissione all’inizio di quest’anno ha designato Temu come una “piattaforma online molto grande”, il che la pone sotto un maggiore controllo da parte di Bruxelles. Alla piattaforma è stato chiesto per la prima volta di fornire maggiori informazioni sui suoi sforzi per controllare la vendita di beni illegali, insieme al rivenditore di fast fashion Shein, a giugno.
Una volta avviato, il procedimento contro Temu potrà essere archiviato in qualsiasi momento se la società accetterà di intraprendere azioni più energiche contro la vendita di beni illegali.
Temu non ha risposto immediatamente ad una richiesta di commento.