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Meta scommette che i personaggi generati dall'intelligenza artificiale riempiranno le sue piattaforme di social media nei prossimi anni mentre guarda alla tecnologia in rapido sviluppo per stimolare il coinvolgimento con i suoi 3 miliardi di utenti.
Il gruppo della Silicon Valley sta lanciando una gamma di prodotti AI, incluso uno che aiuta gli utenti a creare personaggi AI su Instagram e Facebook, mentre combatte con gruppi tecnologici rivali per attirare e trattenere un pubblico più giovane.
“Ci aspettiamo che queste IA esistano effettivamente, nel tempo, sulle nostre piattaforme, un po' come fanno gli account”, ha affermato Connor Hayes, vicepresidente del prodotto per l'intelligenza artificiale generativa presso Meta.
“Avranno biografie e immagini del profilo e saranno in grado di generare e condividere contenuti basati sull'intelligenza artificiale sulla piattaforma. . . è lì che vediamo andare tutto questo”, ha aggiunto.
Hayes ha affermato che una “priorità” per Meta nei prossimi due anni sarà quella di rendere le sue app “più divertenti e coinvolgenti”, includendo la considerazione di come rendere l’interazione con l’intelligenza artificiale più social.
Ha detto che centinaia di migliaia di personaggi sono già stati creati utilizzando il suo strumento per i personaggi AI – lanciato negli Stati Uniti a luglio, con l’intenzione di espandere il suo accesso in futuro – ma la maggior parte degli utenti finora li ha tenuti privati.
Nel frattempo, la maggior parte dei creatori utilizza attualmente gli strumenti AI di Meta per migliorare l'aspetto dei propri contenuti nel mondo reale, come la modifica delle foto.
La spinta arriva quando le società di social media si sono affrettate a rilasciare la più recente tecnologia di intelligenza artificiale generativa nei prodotti come un modo per attirare nuovi utenti e più contenuti sulle loro piattaforme.
A settembre, Snapchat ha lanciato strumenti di intelligenza artificiale generativa per aiutare i cosiddetti creatori, persone che guadagnano dalla pubblicazione di contenuti online, a progettare personaggi 3D per le sue esperienze di realtà aumentata. Ha registrato un aumento del numero di utenti che utilizzano gli obiettivi AI di oltre il 50% ogni anno.
TikTok, di proprietà di ByteDance, sta sperimentando una suite di prodotti chiamata Symphony, che consente a marchi e creatori di utilizzare l'intelligenza artificiale per la pubblicità. Ciò include la creazione di video per prodotti utilizzando istruzioni di testo, avatar generati dall'intelligenza artificiale e la traduzione di contenuti in diverse lingue.
Meta ha anche introdotto uno strumento per consentire agli utenti di creare assistenti IA in grado di rispondere alle domande dei propri follower. L'anno prossimo prevede di rilasciare ai creatori il suo software di generazione di testo in video, consentendo loro di inserirsi nei video generati dall'intelligenza artificiale.
Il capo di Meta, Mark Zuckerberg, ha già dimostrato la capacità di condurre videochiamate dal vivo con l'avatar AI di un creatore che potrebbe conversare nel loro stile. I creatori possono modellare il sistema per evitare determinati argomenti o scegliere argomenti da promuovere.
Ma gli esperti avvertono che i contenuti generati dall’intelligenza artificiale comportano rischi come la possibilità che questi personaggi vengano “utilizzati come armi” per diffondere disinformazione.
“Senza solide garanzie, le piattaforme rischiano di amplificare false narrazioni attraverso questi account guidati dall’intelligenza artificiale”, ha affermato Becky Owen, responsabile globale del marketing e dell’innovazione presso l’agenzia creativa Billion Dollar Boy ed ex capo del team di innovazione dei creatori di Meta.
Per rispondere alle preoccupazioni, le regole di Meta affermano che i contenuti generati dall’intelligenza artificiale dovrebbero essere etichettati chiaramente sulle sue piattaforme.
Owen ha osservato che mentre i personaggi dell'intelligenza artificiale potrebbero essere un “nuovo formato di intrattenimento creativo”, c'era il rischio che potessero inondare le piattaforme con materiale di bassa qualità che mina l'abilità dei creatori e mina la fiducia tra gli utenti.
“A differenza dei creatori umani, questi personaggi dell'intelligenza artificiale non hanno esperienze vissute, emozioni o la stessa capacità di relazionabilità”, ha aggiunto.