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Microsoft ha accusato il regolatore antitrust del Regno Unito di “guardare indietro” ignorando come l'intelligenza artificiale sta rimodellando l'industria tecnologica, nella sua risposta alle indagini dell'agenzia sul mercato del cloud computing del Regno Unito da £ 9 miliardi.
A gennaio, la concorrenza e l'autorità dei mercati hanno affermato che Microsoft “utilizzava la sua posizione forte nel software per rendere più difficile per Amazon Web Services e Google competere in modo efficace”, nella sua decisione provvisoria dopo una lunga sonda nel settore.
Tuttavia, nonostante gli enormi investimenti da grandi aziende tecnologiche per costruire infrastrutture di intelligenza artificiale, la CMA ha dichiarato di aver attualmente visto “nessun impatto diretto significativo” dall'IA alla concorrenza nel tradizionale mercato cloud.
In una risposta di 56 pagine pubblicata venerdì, Microsoft ha definito la posizione della CMA su AI un “errore fondamentale”, dato quanto la tecnologia stesse diventando importante per i clienti aziendali.
“Esiste un vero pericolo che intervenire sul mercato in base a questi incomprensioni si ritorcieranno, lasciando il Regno Unito con il contrario dell'obiettivo della CMA di un mercato sano e ben funzionante, ricco di crescita e investimenti”, ha affermato.
Le grandi aziende tecnologiche stanno investendo centinaia di miliardi di dollari per costruire i cosiddetti sistemi di calcolo accelerati in grado di formazione e consegna di modelli di grandi dimensioni come quelli che alimentano Google Gemini e Opens's Chatgpt.
Le critiche di Microsoft arriva quando la CMA ha affrontato un intenso controllo negli ultimi mesi, prendendo sotto pressione il governo per dimostrare che sta promuovendo la crescita e non soffocando l'innovazione nel Regno Unito. I ministri hanno bruscamente estromesso la presidenza dell'agenzia Marcus Bokkerink il mese scorso, sostituendolo con l'ex capo di Amazon UK, Doug Gurr.
Microsoft ha affermato che la decisione provvisoria della CMA “non riflette il modo in cui il mercato del cloud computing opera nella pratica”, sostenendo che i clienti del Regno Unito hanno sollevato “preoccupazioni limitate” sulla concorrenza nel settore.
Il regolatore antitrust nel Regno Unito ha anche iniziato a considerare se Amazon e Microsoft dovrebbero ricevere una supervisione extra nell'ambito del nuovo regime dei mercati digitali del Regno Unito ritenendoli come “stato strategico del mercato” nel settore cloud.
Microsoft ha affermato che escludendo Google da tale considerazione, così come altri potenziali interventi a seguito dello studio di mercato, la CMA potrebbe finire per intervenire “per consentire la crescita di Google nel mercato del Regno Unito ammorbidendo la concorrenza dai suoi concorrenti”, nonostante la rapida crescita del gigante della ricerca nel cloud.
I servizi Web Azure e Amazon di Microsoft dominano il settore globale del cloud computing, ognuno con una quota fino al 40 % della spesa per i clienti del Regno Unito, con Google Cloud generalmente visto come un terzo lontano.
L'indagine sui servizi cloud del Regno Unito è iniziata quando il regolatore dei media e delle comunicazioni Ofcom ha aperto uno studio di mercato nell'ottobre 2022, riferendosi alla CMA un anno dopo.
Il gruppo di indagine CMA ha affermato che una generale mancanza di concorrenza interferisce con la capacità dei clienti “di cambiare il provider cloud o utilizzare più nuvole, che alla fine potrebbero avere un impatto sul prezzo e sulla qualità dei servizi cloud”.