Amazon sta lanciando un portale per l’acquisto di assicurazioni nel Regno Unito, sfidando i siti di confronto dei prezzi affermati nell’ultima indicazione delle crescenti ambizioni di Big Tech nei servizi finanziari.
La presentazione di mercoledì del servizio di confronto assicurativo sulla casa di Amazon arriva una settimana dopo che Apple ha annunciato un nuovo conto di risparmio ad alto rendimento con Goldman Sachs.
Amazon offre già pagamenti online, carte di credito in co-branding, carte regalo e servizi di prestito rateale, inclusa una partnership “acquista ora, paga dopo” con Barclays nel Regno Unito.
In ambito assicurativo, offre garanzie estese per alcuni prodotti acquistati tramite il suo negozio online e, in India, assicurazione auto tramite una partnership con Acko.
Ma il lancio di un aggregatore assicurativo nel Regno Unito potrebbe aprire la strada a una spinta più espansiva nei prodotti di finanza personale in uno dei suoi mercati più grandi al di fuori degli Stati Uniti.
Jonathan Feifs, direttore generale di Amazon per i prodotti di pagamento in Europa, ha affermato che il lancio di mercoledì delle assicurazioni per la casa e gli edifici è stato “solo l’inizio”.
“Certamente, ci sono opportunità per migliorare anche altre esperienze di acquisto assicurativo”, ha affermato.
Il gigante dell’e-commerce con sede a Seattle spera di riuscire dove la rivale Google ha fallito nei siti di confronto online. Google Compare, uno strumento per confrontare assicurazioni auto, carte di credito e mutui, è stato chiuso nel 2016 dopo aver operato per diversi anni nel Regno Unito e un anno negli Stati Uniti.
Amazon vuole che il suo portale sia un concorrente diretto di siti come Moneysupermarket, Uswitch, Compare the Market e GoCompare, sebbene attualmente abbia solo tre compagnie assicurative.
Consentirà ai clienti di confrontare e acquistare immobili e assicurazioni sui contenuti da una serie di fornitori, senza lasciare il proprio sito Web. I suoi primi tre partner sono Ageas, Co-op e LV, con più fornitori promessi “all’inizio del prossimo anno”. Il portale consentirà inoltre ai clienti di rivedere i propri fornitori.
Amazon prenderà una commissione da ogni vendita e ha affermato che i dati dei clienti raccolti durante l’applicazione sarebbero stati separati dalle altre unità aziendali dell’azienda, inclusa la sua divisione pubblicitaria in rapida crescita e le sue telecamere di sicurezza domestica Ring.
Feifs ha affermato che avrebbe selezionato solo i fornitori che soddisfano lo “Standard di copertura Amazon”, che include i tempi per la gestione dei reclami e la copertura per i reclami più comuni, e che il prezzo “non faceva parte della discussione”. “Siamo lontani dal portare tutti i visitatori all’Amazon Insurance Store”, ha detto.
La Gran Bretagna è stata a lungo uno dei mercati più attivi al mondo per i siti di confronto dei prezzi, a differenza degli Stati Uniti, dove la maggior parte delle assicurazioni viene acquistata direttamente.
Gli aggregatori online hanno generalmente beneficiato della crisi del costo della vita, poiché i clienti si guardano intorno per risparmiare. Martedì le azioni di Moneysupermarket sono aumentate del 7,5% dopo aver riferito che il commercio del terzo trimestre era superiore alle aspettative.
Tuttavia, il settore si sta ancora adattando alle nuove normative entrate in vigore all’inizio di quest’anno. Queste regole impediscono il “price walking”: un graduale aumento dei premi quando i clienti rinnovano ogni anno, che in passato aveva incoraggiato il passaggio.
I siti di confronto dei prezzi del Regno Unito hanno visto un consolidamento negli ultimi due anni. L’editore britannico della rivista Future ha concluso l’acquisizione di GoCompare da 594 milioni di sterline nel febbraio 2021. Due mesi dopo, ZPG di proprietà di Silver Lake, proprietaria di Uswitch e del sito immobiliare Zoopla, ha acquisito Confused.com da Admiral Group per 508 milioni di sterline.