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L'ufficio postale ha interrotto lo sviluppo di un sostituto del suo software Horizon, colpito dallo scandalo, mentre fatica a rivedere le sue operazioni sulla scia di uno dei più grandi errori giudiziari del Regno Unito.
Il gruppo postale di proprietà statale si sta preparando a installare apparecchiature informatiche nelle sue filiali. Questo avrebbe dovuto funzionare con un nuovo software a partire dal prossimo anno, ma ora continuerà a utilizzare il vecchio software Horizon sviluppato dal gruppo giapponese Fujitsu.
In uno scandalo di lunga data che ha portato quest’anno a una protesta pubblica, più di 900 direttori di filiali degli uffici postali sono stati condannati per accuse tra cui furto, frode e falso in bilancio tra il 1999 e il 2015, in casi basati su dati errati di Horizon.
Ma l’ufficio postale ha confermato al MagicTech che il suo sostituto interno multimilionario di Horizon, denominato programma New Branch IT (NBIT), era ora “in pausa”.
Il gruppo stava “esaminando tutte le diverse opzioni”, che “potrebbero essere qualcosa di diverso da NBIT”, ha aggiunto.
I ritardi evidenziano la lotta delle Poste per superare la controversia e riconquistare la fiducia dei lavoratori. Un sondaggio YouGov su 1.483 sub-postmaster pubblicato quest’anno ha rilevato che quasi il 70% ha continuato a sperimentare un deficit finanziario inspiegabile sul sistema Horizon dal 2020.
Il Dipartimento per le imprese e il commercio ha stanziato 103 milioni di sterline per finanziare la sostituzione di Horizon alla fine del 2023.
Richard Trinder, presidente del gruppo elettorale Voice of the Postmaster, ha affermato di essere stato invitato quest'anno a testare nuove apparecchiature utilizzando NBIT. Ma il software “non era abbastanza veloce” ed era in grado di elaborare solo la posta nazionale, nonostante fosse “più intuitivo di Horizon”, ha aggiunto.
L'hardware, inclusi nuovi schermi di computer, tastiere e stampanti, è rimasto in un magazzino in attesa dello sviluppo di NBIT, ma ora verrà installato senza di esso, secondo tre persone a conoscenza della questione.
“È semplicemente lì, in un magazzino che sta diventando obsoleto, ha senso [to use the hardware]”, ha detto una delle persone.
Nonostante i ritardi nella sostituzione di Horizon, Trinder ha affermato che le nuove stampanti “erano molto più veloci” e ha accolto con favore la decisione di implementarle comunque.
“Hanno speso tutti questi soldi per il nuovo hardware. I nostri soldi”, ha aggiunto.
“Quindi usiamolo, invece di questa schifezza goffa che abbiamo al momento. È così lento. Dice “elaborazione, elaborazione, elaborazione” e tu pensi: ho una fila fuori dalla porta.