Rimani informato con aggiornamenti gratuiti
Giovedì la cancelliera Rachel Reeves chiederà una revisione del sistema britannico di risarcimento dei consumatori nel settore dei servizi finanziari, mentre gli istituti di credito si preparano ad una potenziale fattura multimiliardaria per presunta vendita abusiva di finanziamenti automobilistici.
Secondo gli alleati della cancelliera, Reeves vuole modernizzare il funzionamento del Financial Ombudsman Service (FOS) per dare ai consumatori e alle imprese maggiore chiarezza sul panorama dei risarcimenti in futuro.
Giovedì utilizzerà il suo discorso alla Mansion House per promettere stabilità mentre cerca di rassicurare il pubblico della City di Londra che ha una chiara strategia di crescita economica dopo il suo budget di aumento delle tasse di 40 miliardi di sterline.
Il ruolo del FOS nei principali casi di risarcimento della città è stato sotto esame da parte del Tesoro per mesi, ma gli alleati di Reeves hanno affermato che la necessità di riforma è stata messa in netto rilievo dalle recenti turbolenze nel settore finanziario automobilistico.
Il FOS ha assunto una posizione favorevole ai consumatori riguardo alle denunce per presunte vendite abusive di finanziamenti automobilistici che hanno messo sulla difensiva la Financial Conduct Authority, il principale regolatore finanziario del Regno Unito, e hanno minacciato di lasciare le banche esposte a richieste di risarcimento per miliardi di dollari. libbre.
“Il FOS ha un ruolo importante da svolgere nella protezione dei consumatori, ma è opportuno modernizzarlo e dare ai consumatori e alle aziende maggiore chiarezza”, ha affermato una persona informata del pensiero di Reeves.
Due sentenze del FOS all'inizio di quest'anno a sostegno delle richieste dei consumatori nei confronti delle banche hanno costretto la FCA a intervenire e sospendere tali casi di risarcimento mentre indaga sulla questione delle commissioni pagate ai concessionari di automobili dalle società finanziarie e decide come rispondere.
Gli avvocati dello studio del “cerchio magico” Clifford Chance hanno affermato in una nota il mese scorso che “le conseguenze della posizione assunta dal FOS. . . potrebbe essere significativo”.
Barclays sta contestando una delle decisioni del FOS dell'inizio di quest'anno in un controllo giurisdizionale.
Ma gli avvocati hanno affermato che la banca probabilmente perderà dopo che la Corte d'appello ha dichiarato il mese scorso che era illegale per i concessionari di automobili ricevere commissioni dai fornitori di servizi finanziari a meno che non fossero state completamente divulgate e accettate dai consumatori, in una sentenza che è andata oltre il FOS.
La posizione del FOS schierandosi dalla parte dei consumatori sul finanziamento dell’auto riecheggia il suo ruolo nello scandalo dell’assicurazione sulla protezione dei pagamenti (PPI), che finì per costare alle banche circa 50 miliardi di sterline in risarcimento.
Nei tre mesi fino ad aprile, il FOS ha dichiarato di aver ricevuto 15.925 reclami relativi ai finanziamenti automobilistici, quasi cinque volte di più rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Ha aggiunto che oltre il 90% di questi sono stati presentati da società di gestione dei sinistri, che sono salite alla ribalta portando avanti reclami PPI per migliaia di consumatori in cambio di una riduzione di qualsiasi risarcimento.
Nikhil Rathi, capo della FCA, ha affermato all’inizio di quest’anno che il sistema di ricorso del Regno Unito “si distingue in Europa per la sua combinazione di complessità e portata dell’attività di gestione dei sinistri” e ha approvato una revisione.
Nel frattempo Reeves utilizzerà il suo discorso alla Mansion House per sollecitare i settori della tecnologia e delle telecomunicazioni a fare di più per combattere le frodi nei pagamenti online, dopo le affermazioni del settore dei servizi finanziari secondo cui stanno consentendo tale attività.
Secondo l’ente commerciale UK Finance, quasi l’80% delle cosiddette frodi sui pagamenti push – quando qualcuno viene indotto con l’inganno a inviare denaro a un truffatore che si spaccia per un vero beneficiario – inizia online, di cui si stima che il 60% inizi sui social media. .
Da ottobre le banche e le società di pagamento sono tenute a rimborsare le richieste di frode nei pagamenti push per un valore fino a £ 85.000.
Reeves chiederà che aziende tra cui Meta, TikTok, BT ed EE aggiornino i ministri sui progressi nella prevenzione delle frodi prima di marzo, con la velata minaccia di ulteriori azioni se non agiscono.
Alla domanda se Reeves sarebbe disposto ad andare oltre, un funzionario del Tesoro ha detto: “La palla tornerà nel nostro campo se non saranno stati compiuti progressi dimostrabili”.
Tuttavia, Reeves non riuscirà a impegnarsi in misure specifiche che darebbero alle società di social media un incentivo finanziario per prevenire le frodi, facendo loro sostenere parte del costo del rimborso delle vittime della frode.
Separatamente Reeves delineerà importanti riforme pensionistiche, compreso il consolidamento di 391 miliardi di sterline di asset in 86 piani pensionistici separati dei consigli locali, per creare una serie di megafondi “in stile canadese” che sarebbero incoraggiati a investire nel Regno Unito.
La cancelliera ha escluso, almeno per ora, di forzare i fondi pensione a investire in asset britannici come azioni e infrastrutture, una mossa che avrebbe provocato una protesta da parte del settore.