Robinhood sta licenziando quasi un quarto del suo personale poiché l’azienda che ha cavalcato il boom del commercio al dettaglio dell’era della pandemia di coronavirus e ha promesso di rivoluzionare l’intermediazione azionaria è alle prese con un calo dell’attività dei clienti.

Martedì, la società ha annunciato in un post sul blog che avrebbe ridotto il proprio organico del 23%, ovvero circa 780 dipendenti, nell’ambito di una riorganizzazione che comporterebbe anche la chiusura di due dei suoi uffici.

“Ci separeremo da molte persone incredibilmente talentuose oggi in un ambiente macro estremamente impegnativo”, ha scritto il co-fondatore di Robinhood Vlad Tenev sul blog dell’azienda.

Le azioni dell’intermediazione sono scese di oltre l’1% nel trading after-hour.

Al momento della sua offerta pubblica iniziale la scorsa estate, Robinhood si vantava che il 50% dei conti di trading al dettaglio aperti negli Stati Uniti dal 2016 al 21 erano sulla sua piattaforma. Ma il boom del commercio al dettaglio alimentato dal blocco e dagli stimoli ha perso vigore e le azioni di Robinhood sono diminuite di quasi il 50% dall’inizio dell’anno.

È l’ultimo round di licenziamenti per l’intermediazione di sette anni. Ad aprile, Robinhood ha dichiarato che avrebbe tagliato il 9% del suo personale totale a tempo pieno. Robinhood ha affermato che i dipendenti che hanno perso il lavoro avrebbero la possibilità di rimanere fino al 1 ottobre e non ha ulteriori piani per ridurre l’organico.

I volumi di scambio hanno continuato a diminuire. “Abbiamo assistito a un ulteriore deterioramento dell’ambiente macro, con l’inflazione ai massimi da 40 anni accompagnata da un ampio crollo del mercato delle criptovalute”, ha scritto Tenev.

In una telefonata con i giornalisti, Tenev ha affermato di aspettarsi che le condizioni commerciali nel 2020 e nel 2021 “dureranno più a lungo di quanto si sono rivelate durature”.

Come ha annunciato i licenziamenti, Robinhood ha anche rilasciato i suoi guadagni trimestrali un giorno prima del previsto. Ha registrato un fatturato di 318 milioni di dollari, in calo del 44% rispetto ai 565 milioni di dollari dello stesso trimestre dello scorso anno, e al di sotto delle aspettative degli analisti per 321 milioni di dollari.

La sua perdita netta per il trimestre è stata di 295 milioni di dollari rispetto ai 308 milioni di dollari previsti dagli analisti. Era del 44% in meno rispetto alla perdita di $ 502 milioni dell’anno scorso. La perdita netta per azione è stata di $ 0,34, rispetto a una perdita di $ 2,16 per azione dello stesso trimestre dello scorso anno.

La maggior parte delle sue entrate proveniva dal pagamento per il flusso degli ordini, la pratica controversa di vendere le operazioni dei clienti ai market maker che è stata evidenziata dalla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti per la revisione. Nei tre mesi fino al 30 giugno, i ricavi dal flusso di ordini di vendita sono diminuiti del 7% a 202 milioni di dollari.

I team più colpiti sono stati quelli che si sono espansi rapidamente quando i volumi di scambio erano in aumento, come l’assistenza clienti e il marketing. “Questo siamo noi che reagiamo per abbassare [trading] volumi”, ha affermato Jason Warnick, chief financial officer di Robinhood.

Gli utenti attivi sulla piattaforma sono scesi di quasi 2 milioni a 14 milioni nel secondo trimestre del 2022, estendendo il loro calo con il calo dell’interesse per il commercio al dettaglio. Robinhood ha chiuso il 2021 con 17,3 milioni di utenti attivi.

Durante il trimestre l’intermediazione ha aggiunto solo 100.000 conti finanziati – conti con depositi in contanti – portando il totale a 22,9 milioni. Gli aumenti dei tassi di interesse sono stati un punto positivo, poiché le entrate derivanti dagli interessi sui saldi dei conti sono aumentate del 35% a 74 milioni di dollari.

I clienti di Robinhood hanno subito grosse perdite nel trimestre. Gli asset in custodia sono crollati del 31% a 64,2 miliardi di dollari rispetto al trimestre precedente, a seguito di una forte svendita di titoli tecnologici e criptovalute, che sono partecipazioni popolari tra i clienti di Robinhood.

La scarsa performance dell’intermediazione ha portato a suggerimenti che potrebbe essere acquisita. Ad aprile, il miliardario fondatore dell’exchange di criptovalute FTX, Sam Bankman-Fried, ha acquisito una partecipazione del 7,6% nella società per un valore di 648 milioni di dollari. FTX ha affermato che non sono stati tenuti colloqui formali di fusione e acquisizione.

Warnick ha respinto l’idea che Robinhood sarebbe interessata a fondersi con un’altra società: “Al contrario di essere acquisita, pensiamo che dovremmo cercare in modo più aggressivo di acquisire altre società”.

Martedì, l’attività di criptovaluta di Robinhood ha accettato di pagare un accordo di 30 milioni di dollari al Dipartimento dei servizi finanziari dello Stato di New York, sostenendo che l’intermediazione aveva commesso “fallimenti significativi” in conformità come sicurezza informatica, antiriciclaggio e protezione dei clienti.

La riduzione dei posti di lavoro non influirà sul team antiriciclaggio dell’azienda, ha affermato la società, uno sforzo per “fare la cosa giusta” e migliorare la conformità dopo aver ripetutamente scontrato le autorità di regolamentazione sin dalla sua fondazione.

Diverse aziende tecnologiche hanno licenziato dipendenti a causa dell’aumento dei tassi di interesse, i timori di una recessione. I licenziamenti di Robinhood sono “comprensibili e una manifestazione della sbornia fintech post-Covid”, ha affermato Dan Dolev, amministratore delegato di Mizuho Securities.