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Amazon ha comunicato ai propri dipendenti che dovranno tornare in ufficio cinque giorni alla settimana a partire dall'inizio del prossimo anno, una delle misure aziendali più severe contro il lavoro da remoto, divenuta prassi comune dopo l'inizio della pandemia.
“Abbiamo deciso che torneremo a lavorare in ufficio come eravamo prima dell'inizio del Covid”, ha scritto l'amministratore delegato Andy Jassy in un promemoria ai dipendenti lunedì. “Abbiamo osservato che è più facile per i nostri colleghi imparare, modellare, mettere in pratica e rafforzare la nostra cultura; collaborare, fare brainstorming e inventare sono più semplici ed efficaci”.
“Prima della pandemia, non era scontato che le persone potessero lavorare da remoto due giorni alla settimana, e questo sarà vero anche in futuro”, ha affermato Jassy. Ha aggiunto che saranno fatte delle eccezioni per i dipendenti con un figlio malato, emergenze familiari o progetti di codifica che necessitano di un ambiente più isolato.
Amazon ha anche affermato che porrà fine all'hot-desking e ripristinerà le planimetrie assegnate nei suoi edifici negli Stati Uniti, sebbene la pratica continuerà in Europa. Alla fine del 2023, l'azienda aveva circa 1,5 milioni di dipendenti a tempo pieno e part-time, secondo i documenti normativi.
Sebbene la stragrande maggioranza di loro siano magazzinieri o fattorini a ore, ci sono ancora centinaia di migliaia di dipendenti impiegati negli uffici.
Amazon è stata all'avanguardia nel ritorno in ufficio, il che la rende un'eccezione tra le aziende tecnologiche che continuano a offrire condizioni più flessibili. Google richiede al personale di recarsi regolarmente in uno dei suoi edifici tre volte a settimana e molte start-up rimangono completamente remote.
A maggio dell'anno scorso, Amazon ha introdotto una regola aziendale di tre giorni per la presenza in ufficio e ha applicato con rigore la norma, monitorando quando i dipendenti entravano e uscivano dagli edifici e avvisando coloro che ripetutamente non la rispettavano.
“I vantaggi di stare insieme in ufficio sono significativi”, ha scritto Jassy. “Gli ultimi 15 mesi… hanno rafforzato la nostra convinzione sui benefici”.
In altri settori, come i servizi finanziari, ci sono stati mandati di cinque giorni, ma in genere solo per determinati dipendenti, come trader e dirigenti senior. L'anno scorso, JPMorgan Chase ha detto ai suoi amministratori delegati che dovevano essere a tempo pieno per dare l'esempio al resto dell'azienda e aiutare a formare i junior.
Jassy, che lavora in Amazon dal 1997 e ha sostituito il fondatore Jeff Bezos come capo a metà del 2021, ha anche delineato una serie di altre iniziative volte a galvanizzare il gigante dell'e-commerce e del cloud.
Ha istituito una “casella postale della burocrazia” in cui il personale può segnalare “procedure o regole non necessarie ed eccessive [that] dovrebbe essere chiamato fuori e spento”. L’amministratore delegato ha anche annunciato un’eliminazione del middle management volta ad aumentare il rapporto tra “contributori individuali” e manager del 15 per cento entro la fine del primo trimestre dell’anno prossimo.
“Dato che abbiamo fatto crescere i nostri team in modo rapido e sostanziale come negli ultimi anni, abbiamo comprensibilmente aggiunto molti manager”, ha scritto. “Ha creato artefatti che vorremmo cambiare, ad esempio, riunioni preliminari per le riunioni preliminari per le riunioni decisionali, una fila più lunga di manager che hanno la sensazione di dover rivedere un argomento prima di andare avanti”.