Mar. Mar 5th, 2024

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Un membro dello staff di Meta si è pubblicamente lamentato del fatto che il colosso dei social media l’ha messa sotto inchiesta per possibili violazioni della sua politica sui dipendenti dopo che lei aveva sollevato preoccupazioni internamente sulla presunta censura delle opinioni filo-palestinesi da parte dell’azienda.

In un video pubblicato sulla sua pagina Instagram, una scienziata di dati con sede a New York ha affermato di aver raccolto circa 450 firme in mezza giornata da colleghi per una lettera che ha pubblicato chiedendo alla direzione il riconoscimento delle vite palestinesi perdute e il sostegno ai colleghi palestinesi in sulla scia della guerra tra Israele e Hamas.

La dipendente aveva anche chiesto “un’azione trasparente per la censura interna ed esterna” sulle sue piattaforme nella lettera, ha detto, dopo che Meta aveva dovuto affrontare le critiche di alcuni politici e gruppi per i diritti umani secondo cui i suoi sistemi di moderazione dei contenuti avrebbero presumibilmente soppresso le voci filo-palestinesi. “Internamente, abbiamo cercato di sollevare queste preoccupazioni e questi allarmi”, ha detto in un video su Instagram pubblicato sotto lo pseudonimo Saimaday. Meta possiede Instagram e Facebook.

Il membro dello staff ha affermato che la sua lettera è stata rapidamente rimossa dal forum interno dall’azienda, che ha regole progettate per mantenere la discussione di politica fuori dal posto di lavoro. L’ha prontamente chiusa fuori dai suoi sistemi interni e le ha detto che era sotto indagine, ha detto.

Il portavoce di Meta, Andy Stone, ha detto che la società “non ha commentato questa questione del personale”.

Ha aggiunto: “L’anno scorso abbiamo aggiornato le aspettative dei nostri dipendenti per fornire indicazioni su ciò che è appropriato per le nostre persone sul posto di lavoro, in modo da poter ridurre le distrazioni mantenendo un ambiente rispettoso e inclusivo e in cui le persone possano svolgere il proprio lavoro al meglio.

“Lo stiamo facendo per garantire che le discussioni interne rimangano sane e produttive. Ciò comporta il compromesso che non consentiremo più ogni tipo di espressione sul lavoro, ma riteniamo che questa sia la cosa giusta da fare per la salute a lungo termine della nostra comunità interna”.

Il membro dello staff di Meta non è stato raggiunto dal MagicTech.

Lo scontro pubblico è solo un esempio di ciò che, secondo diversi addetti ai lavori, sta aumentando la tensione all’interno di Meta poiché i membri dello staff – in particolare quelli con opinioni filo-palestinesi – non si sentono in grado di esprimere ciò che pensano riguardo al conflitto per paura di ritorsioni. Sta mandando il morale dei dipendenti a nuovi minimi dopo che la direzione ha causato sconvolgimenti effettuando molteplici cicli di licenziamenti negli ultimi 18 mesi, ha detto un membro senior.

“È diventato estenuante lavorare in Meta e dover affrontare ogni giorno i problemi della piattaforma”, ha affermato il membro senior. “Molte persone che erano già deluse dall’azienda dopo i tagli sentono che questo è un altro duro colpo per loro. Lavorare su Facebook [is] non si tratta più di avere ideali.

L’azienda ha faticato a capire come controllare una serie di contenuti controversi legati al conflitto, tra cui disinformazione, incitamento all’odio e rappresentazioni grafiche della guerra.

In precedenza, Meta consentiva ai membri dello staff di condividere liberamente le proprie opinioni sul suo forum interno, noto come Workplace, tuttavia, in alcune occasioni, comunicazioni accese o rivelatrici venivano trapelate ai media. Alla fine del 2022, l’azienda ha introdotto una serie di politiche che vietano esplicitamente le discussioni su argomenti quali politica, aborto e possesso di armi.

Parlando alla telecamera mentre entrava nell’ufficio di Meta a New York, la dipendente che ha presentato il reclamo ha detto nel suo video di aver detto a un membro dello staff delle risorse umane: “Molti di noi si sentono invisibili, inascoltati e insicuri qui, e cosa dobbiamo fare?” Fare? Non rientra nei nostri diritti, ai sensi della legge federale, organizzarci contro le condizioni di lavoro?’”

In seguito agli attacchi di Hamas del 7 ottobre, Human Rights Watch ha pubblicato un rapporto in cui accusa Meta di “censura sistemica online dei contenuti palestinesi”, compresi post sulle violazioni dei diritti umani.

I politici, tra cui la senatrice democratica americana Elizabeth Warren, hanno scritto all’amministratore delegato di Meta Mark Zuckerberg dopo aver riferito che la società stava sopprimendo in modo sproporzionato i commenti nei territori palestinesi.

Meta ha affermato che il rapporto di Human Rights Watch era “fuorviante”, sottolineando che citava solo circa 1.000 esempi di applicazione errata, aggiungendo che i suoi sistemi automatizzati avevano standard più severi per affrontare i commenti nei territori palestinesi in risposta a un’ondata di commenti “incitanti all’odio” nei territori palestinesi. regione.

“Vogliamo ribadire che le nostre politiche sono progettate per dare a tutti voce in capitolo mantenendo le persone al sicuro sulle nostre app”, ha affermato la società in un post di ottobre. “Applichiamo queste politiche indipendentemente da chi pubblica o dalle sue convinzioni personali, e non è mai nostra intenzione sopprimere una particolare comunità o punto di vista.”