Gli sviluppi dell’intelligenza artificiale generativa hanno scosso il mondo della tecnologia legale nell’ultimo anno, poiché i pionieri del settore sviluppano nuovi prodotti e servizi in grado di trasformare il modo in cui viene svolto il lavoro legale.
La serie Accelerating Business del FT, supportata dal partner di ricerca RSGI, un think-tank, mira a evidenziare il contributo crescente di questi fornitori di servizi legali nel soddisfare le esigenze in rapida evoluzione delle imprese. Più recentemente, gli articoli della serie mensile hanno esplorato l’impatto dell’intelligenza artificiale generativa.
E quando i ricercatori RSGI hanno esaminato il lavoro svolto, le sei persone indicate di seguito si sono distinte per il loro ruolo nell’aiutare i team legali interni ad adottare la nuova tecnologia e a supportare meglio gli obiettivi strategici delle loro aziende. I loro risultati stanno gettando le basi per l’uso dell’intelligenza artificiale generativa nel rimodellare il settore legale.
Sandeep Agarwal
Leader globale nella tecnologia legale e nelle alleanze, PwC
A marzo, Sandeep Agarwal, leader nella tecnologia legale e partner di PwC UK, ha contribuito a lanciare il lancio da parte della società di contabilità Big Four di Harvey, lo strumento di intelligenza artificiale generativa sviluppato da una start-up legale supportata da OpenAI. A ottobre, circa 6.000 avvocati e specialisti fiscali di PwC generavano circa 30.000 domande in totale ogni settimana sulla piattaforma, afferma Agarwal.
“Ci sono alcune aree in cui Harvey è davvero bravo”, spiega. Ma mentre lo strumento dà “buone risposte” alle domande di ricerca, ammette che anche gli utenti devono “aggiungere [their] cervello umano, per perfezionarlo, per aggiungervi lo strato consultivo legale”.
È noto che i modelli di intelligenza artificiale di prima generazione, come Harvey, sputano “allucinazioni”: informazioni inventate presentate come se fossero fatti. Ma queste imperfezioni non hanno smorzato l’entusiasmo di Agarwal. PwC ha anche sviluppato tattiche per domare Harvey e aiutare i suoi avvocati e specialisti fiscali a usarlo nel modo più efficace, dice.
Queste includono la creazione di una pagina intranet con informazioni per i dipendenti su come utilizzare lo strumento. Il sito Web elenca i pro, i contro e le sfide, oltre a suggerimenti su cosa fare e cosa non fare. Ad esempio, fornisce indicazioni su come ridurre gli output errati indirizzando o reindirizzando Harvey verso fonti di dati alternative e su come mascherare informazioni personali o sensibili prima di inserirle nella piattaforma.
PwC sta inoltre sviluppando un modello di base di intelligenza artificiale generativa, che potrebbe supportare diversi tipi di applicazioni, inclusi chatbot o strumenti di redazione e traduzione. Il modello, che PwC sta costruendo con OpenAI e Harvey, utilizzerà i dati proprietari dell’azienda oltre a ulteriori dati legali open source. L’azienda ha collaborato anche con altri fornitori di tecnologia legale, tra cui ContractPodAi, di cui utilizza lo strumento di assistente legale Leah per i contratti.
PwC US ha annunciato ad aprile l’intenzione di investire 1 miliardo di dollari nella tecnologia correlata nei prossimi tre anni. “Ogni grande organizzazione, dal punto di vista del cliente o del consulente interno, avrà due o tre opzioni per [generative AI] da utilizzare internamente nei prossimi nove-dodici mesi”, afferma Agarwal.
Daniele Katz
Cofondatore di 273 Ventures
Quando Daniel Katz, professore di diritto presso il Chicago-Kent College of Law dell’Illinois Tech, ha deciso di sfidare le capacità di GPT-4 di OpenAI sostenuto da Microsoft, sapeva che il suo team doveva scegliere un compito che avrebbe catturato l’attenzione degli avvocati. Cosa c’è di meglio dell’esame di abilitazione?
“Se scegliessi un’area giuridica molto ristretta, la gente non se ne accorgerebbe”, afferma. A marzo è emerso che il modello AI superato il testsegnando il 90° percentile.
Katz sostiene da tempo l’applicazione dell’intelligenza artificiale nel lavoro legale. Nel 2014, ha co-fondato LexPredict, uno strumento di analisi dei contratti e valutazione dei casi, e lo ha venduto nel 2018 alla società legale Elevate. A novembre ha avviato la società di consulenza tecnologica legale 273 Ventures e ha sviluppato il sistema operativo Kelvin Legal Data. Ha intenzione di utilizzarlo per commercializzare tecnologie e servizi che consentano agli studi legali e agli uffici legali di “raccogliere e connettere” tutte le loro fonti di dati. L’obiettivo è aiutare gli avvocati e i loro datori di lavoro a creare pacchetti di dati da utilizzare insieme alle piattaforme di intelligenza artificiale generativa, afferma Katz.
273 Ventures aiuterà i team legali a impacchettare i propri dati e offrirà anche la possibilità di acquistare set di dati da fonti disponibili al pubblico, come agenzie governative – tutti ripuliti e formattati – che possono essere integrati in strumenti di intelligenza artificiale e utilizzati per addestrare modelli linguistici di grandi dimensioni. .
Katz prevede di mantenere flessibile il suo modello di business man mano che gli strumenti di intelligenza artificiale generativa per gli avvocati si evolvono. “Ognuno dovrà piazzare le proprie scommesse sul tavolo”, dice.
Sarvarth Misra
Amministratore delegato e cofondatore di ContractPodAI
Quasi 14 anni fa, Sarvath Misra lasciò lo studio privato in India, dove aveva servito i clienti come avvocato specializzato in fusioni e acquisizioni, per trasferirsi a Londra e, dopo un breve periodo come consulente legale, decise di passare ai servizi legali. Avendo notato la mancanza di applicazioni tecnologiche per la gestione dei contratti quando si lavora con i clienti, ha individuato un’opportunità.
Innanzitutto, ha co-fondato la start-up di tecnologia legale NewGalexy e, poi, nel 2015, ha co-fondato l’azienda di tecnologia legale ContractPodAi. A marzo, l’azienda ha lanciato Leah, che applica l’intelligenza artificiale generativa alla gestione del ciclo di vita dei contratti.
Anche prima dell’emergere dell’intelligenza artificiale generativa, afferma Misra, il concetto alla base di ContractPodAi, che ha un accordo per fornire servizi a PwC, era “un gioco da ragazzi”. La gestione dei contratti era “un punto dolente così grande” per così tanti avvocati che sapeva che doveva cambiare.
Le iterazioni ChatGPT di Open AI e i suoi rivali hanno impressionato Misra con la loro “scalabilità” e “impatto fin dal primo giorno”. Ma dice che l’agilità e l’adattabilità saranno essenziali perché la tecnologia avanza così rapidamente.
ContractPodAi ha deliberatamente utilizzato vari modelli linguistici di grandi dimensioni per scenari diversi perché ciascuno presenta vantaggi distinti, afferma. Leah, che consente agli avvocati di individuare errori e analizzare gli accordi con un clic, si affida a diversi modelli presenti sul mercato, anziché a uno solo.
Mary O’Carroll
Direttore della comunità, Ironclad
Mary O’Carroll ha rivolto parole di cautela al pubblico quando ha parlato a un evento sulle operazioni legali a maggio sui probabili effetti dell’intelligenza artificiale generativa sul settore.
“Questo potrebbe essere un momento piuttosto spaventoso per alcuni di noi”, ha detto O’Carroll, chief community officer della società di tecnologia legale Ironclad, ai membri riuniti del Corporate Legal Operations Consortium (Cloc), un’associazione professionale. Li ha avvertiti che la tecnologia legale che avevano adottato solo di recente sarebbe presto diventata “souvenir costosi”, perché i nuovi strumenti generativi basati sull’intelligenza artificiale stavano per superare tutto ciò che era venuto prima.
“L’intelligenza artificiale sta per imporci un cambiamento senza precedenti”, ha spiegato. “Quindi il mio messaggio è questo: non temete questo. Appoggiati a esso.
O’Carroll ha fatto parte del consiglio di amministrazione di Cloc sin dalla sua fondazione nel 2016, ricoprendone anche la carica di presidente dal 2019 al 2021. Dalla sua fondazione, l’organizzazione è cresciuta da 40 a 6.000 membri.
Possiede numerose credenziali tecnologiche di base, avendo creato il primo team operativo legale di Google nel 2008. Nel 2021, è entrata in Ironclad che, nel febbraio di quest’anno, è diventata la prima azienda sul mercato a offrire un prodotto di gestione del ciclo di vita contrattuale con intelligenza artificiale generativa. .
“Tutta la mia passione nella mia carriera è sempre stata la trasformazione digitale e il diritto. . . e sostenendo i professionisti delle operazioni legali”, afferma O’Carroll.
Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa non solo renderanno obsoleta la tecnologia esistente di alcuni dipartimenti interni e ridurranno la necessità di personale, afferma, ma consentiranno anche agli avvocati di rispondere in pochi secondi alle domande sul valore che aggiungono, anziché dover aspettare. mesi affinché un direttore finanziario aiuti con l’analisi. Di conseguenza, i consulenti interni potranno svolgere un ruolo più importante nello sviluppo delle strategie aziendali.
Damien Riehl
Campione di soluzioni, vLex e leader, SALI Alliance
Damien Riehl ha contribuito a sviluppare una tecnologia innovativa basata sull’intelligenza artificiale rivolta a tre gruppi professionali disparati, in rapida successione: musicisti; litiganti sulla proprietà intellettuale; e avvocati.
Nel 2019, l’avvocato specializzato in proprietà intellettuale ha lanciato “All the Music”, un programma che rende disponibili gratuitamente melodie musicali per uso pubblico. Nel programma, sviluppato con il programmatore Noah Rubin, sono state create e documentate circa 417 miliardi di melodie. Il diritto d’autore viene revocato, quindi gli autori di canzoni possono cercare e utilizzare le melodie con meno rischi di essere presi di mira per denunce di violazione. Ciò fa sì che gli avvocati dei querelanti ci pensino due volte prima di perseguire tali affermazioni, afferma Riehl.
Ora sta lanciando un progetto “Tutti i brevetti”, per aiutare le parti in causa a ottenere chiarezza più rapidamente nei casi di proprietà intellettuale, utilizzando l’apprendimento automatico per creare una banca dati consultabile di precedenti rivendicazioni di brevetti. Il suo obiettivo è contrastare gli sforzi di individui che cercano di brevettare ciò che, secondo lui, è semplicemente un remix di “arte precedente” che è già stata inventata e brevettata. Il suo obiettivo è rendere lo strumento di ricerca delle rivendicazioni di brevetto gratuito.
Riehl sta inoltre contribuendo a guidare la progettazione, lo sviluppo e l’espansione di strumenti supportati dall’intelligenza artificiale per la piattaforma di ricerca legale vLex. Ad aprile, vLex si è fusa con il fornitore di software Fastcase e ha lanciato, con i finanziamenti di Oakley Capital e Bain Capital Credit, una piattaforma di database contenente oltre 1 miliardo di documenti legali provenienti da 100 paesi. Gli avvocati che si iscrivono all’offerta Vlex-Fastcase potranno utilizzare la sua tecnologia AI per creare memorandum, che includeranno note a piè di pagina estese, mostrando non solo i riferimenti ai casi ma anche il testo di sentenze e opinioni che giustificano le conclusioni della piattaforma.
Spera che l’impresa Vlex e Fastcase alla fine migliori l’accesso alla giustizia aiutando gli avvocati ad abbassare i prezzi dei loro servizi, rendendoli più ampiamente accessibili.
Kriti Sharma
Responsabile prodotto, tecnologia legale, Thomson Reuters
Kriti Sharma sta contribuendo a guidare lo sviluppo del nuovo plug-in di Thomson Reuters per Microsoft 365 Copilot, l’attesissima piattaforma di intelligenza artificiale generativa del produttore di software, il cui rilascio è previsto per il prossimo anno.
Lo strumento offrirà agli utenti documenti standardizzati pre-redatti, che potranno modificare con l’aiuto di una funzione di ricerca che fornisce dati e contenuti legali di Thomson Reuters. Lo strumento è anche in grado di riassumere queste informazioni.
All’interno del software Word di Microsoft, lo strumento Copilot fungerà da “aiutante fidato, compagno fidato” degli avvocati, afferma Sharma, che ha iniziato presso Thomson Reuters come chief product officer della società di dati e servizi legali per la tecnologia legale nel 2021.
Gli avvocati saranno in grado di produrre una prima bozza di quasi tutta la documentazione che sono tenuti a consegnare – inclusi contratti, memorandum ed e-mail – in pochi minuti, afferma. Inoltre, grazie agli strumenti, possono “avere fiducia nel lavoro che svolgono”, afferma. In definitiva, Sharma si aspetta che il nuovo software restituisca agli avvocati il loro tempo e consenta “maggiore diversità” nella professione perché chiunque sarà in grado di implementare strumenti di intelligenza artificiale facili da usare. Dice: “Non devi essere un esperto”.
Oltre al suo lavoro quotidiano, cinque anni fa Sharma ha lanciato un’organizzazione no-profit, chiamata AI For Good UK, sostenuta dalla Bill & Melinda Gates Foundation, dalle Nazioni Unite e altri. Dice che si concentra sull’applicazione degli strumenti di intelligenza artificiale per risolvere “le sfide più difficili che la nostra società deve affrontare”, tra cui la violenza domestica, le disuguaglianze economiche basate sul genere e i pregiudizi della giustizia penale basati sulla razza.
AI For Good UK inizialmente ha fornito risorse alle vittime di violenza domestica in Sud Africa, con un servizio 24 ore su 24 basato sull’intelligenza artificiale che “aiuta le persone a parlare di relazioni che non sembrano giuste”, spiega Sharma. Da allora l’organizzazione no-profit ha ampliato la sua portata geografica e sta sviluppando una piattaforma per affrontare l’educazione sessuale e riproduttiva e il sostegno alla salute mentale dei giovani in India.
Sia attraverso il suo ruolo in Thomson Reuters, che offre strumenti di vagliatura delle prove basati sull’intelligenza artificiale per l’uso da parte di giudici e avvocati, sia attraverso la sua organizzazione no-profit, Sharma mira a diffondere “la giustizia su una scala molto più ampia, abbattendo le barriere all’accesso ai servizi legali”. supporto e servizi”.