Martedì le azioni di Shopify sono diminuite di oltre il 15% dopo che la piattaforma di e-commerce canadese ha dichiarato che avrebbe licenziato il 10% della sua forza lavoro.

In un post sul blog spiegando la mossa, l’amministratore delegato dell’azienda, Tobias Lütke, ha affermato che la sua convinzione che le abitudini di acquisto online sarebbero durate dopo la pandemia si è ritorta contro: “In definitiva, piazzare questa scommessa è stata la mia chiamata da fare e ho sbagliato”.

I licenziamenti, che equivalgono a circa 1.000 dipendenti sulla base delle più recenti rivelazioni sull’organico, sono stati per lo più in aree relative al “reclutamento, supporto e vendita”.

Lütke ha aggiunto: “Stiamo anche eliminando i ruoli sovraspecializzati e duplicati, nonché alcuni gruppi che era conveniente avere ma troppo lontani dai prodotti per la costruzione”.

Il forte calo di martedì, che ha cancellato oltre 6 miliardi di dollari dal valore dell’azienda, lascia Shopify in calo di quasi l’80% all’inizio dell’anno. Ciò la rende una delle società tecnologiche più gravemente colpite dall’ampia flessione dei titoli tecnologici, in particolare tra i gruppi di e-commerce.

Shopify dovrebbe segnalare i suoi guadagni del secondo trimestre mercoledì.

L’azienda è stata una delle grandi aziende vincitrici della pandemia, poiché i negozi fisici si sono riversati sulla piattaforma per creare rapidamente negozi online e gestire la logistica.

Ma l’accelerazione di “cinque anni” nell’uso dell’e-commerce durante la pandemia non ha resistito ora che le restrizioni di blocco sono state revocate, ha affermato Lütke nella sua nota allo staff.

“Quello che vediamo ora è che il mix sta tornando più o meno a dove i dati pre-Covid avrebbero suggerito che avrebbe dovuto essere a questo punto. Ancora in costante crescita, ma non è stato un significativo balzo in avanti di cinque anni”, ha detto Lütke.

L’analista di GlobalData Neil Saunders ha affermato che la società aveva ragione nel “dimensionare correttamente” le sue operazioni, ma ha anche sottolineato le sue difficoltà nella costruzione della sua piattaforma, in particolare nell’offrire migliori opzioni di consegna per i venditori.

“Shopify potrebbe muoversi più velocemente con funzionalità e vantaggi per i commercianti, soprattutto perché Amazon sta facendo molto lavoro in quest’area”, ha affermato Saunders. “Shopify ha iniziato con questo con l’acquisizione di [logistics provider] Deliverr, ma ha molto più lavoro da fare per integrare questo e costruire altri strumenti utili”.

I tagli di posti di lavoro arrivano settimane dopo che la società ha annunciato l’ingresso in diverse nuove aree di business, come consentire ai suoi utenti di offrire ai clienti token non fungibili (NFT) e un passaggio al settore business-to-business all’ingrosso potenzialmente più redditizio.

In una nota, gli analisti di Baird hanno definito la riduzione dell’organico un “significativo cambio di direzione” per una società che aveva assunto in modo aggressivo fino a maggio di quest’anno.

“Con molti investitori molto preoccupati per il livello originale di spesa pianificata quest’anno, il lato positivo della cattiva notizia di oggi è che la gestione di Shopify ora dovrebbe essere più focalizzata sull’efficienza operativa”, si legge nella nota.

Baird ha affermato di essere ottimista sul fatto che il settore dell’e-commerce possa riprendersi una volta che la spesa dei consumatori per i viaggi, che è stata elevata a causa della forte domanda repressa dopo il blocco, si sarà ridotta.

Esacerbato dai problemi della catena di approvvigionamento e dall’elevata inflazione, il periodo post-pandemia è stato particolarmente pesante per il settore dell’e-commerce. Le azioni di Walmart, uno dei più grandi rivenditori al mondo, sono scese dell’8% martedì, un giorno dopo aver emesso un avviso di profitto. Anche i titoli associati, come Amazon e Target, sono diminuiti.