Nell’arco di sette giorni questo mese, l’amministratore delegato di un’azienda globale ha lavorato per più di 57 ore, ovvero una media di otto ore al giorno.
Ha dormito quasi esattamente lo stesso numero di ore. La famiglia e gli amici hanno avuto ben 17 ore del suo tempo e lui ha dedicato tre ore ancora più misere al relax e al divertimento.
So tutto questo perché l’amministratore delegato era il 34enne Kamil Rudnicki, e lo ha rivelato in un inviare su Linkedin.
Come potrebbe. Rudnicki è il fondatore di TimeCamp, una società che ha fondato nel suo paese d’origine, la Polonia, che vende ciò che chiama software di monitoraggio del tempo e il resto di noi chiama spyware, bossware o tattleware sul posto di lavoro.
Queste app del Grande Fratello possono monitorare i siti Web visitati dai lavoratori e i programmi che utilizzano per calcolare quanto tempo viene speso, ad esempio, su Twitter rispetto a Excel, anche se le persone lavorano da casa, come molti altri sono grazie al Covid. Alcune app possono anche registrare le sequenze di tasti e la posizione fisica dei lavoratori o acquisire schermate del loro schermo.
La società di Rudnicki ha fatto notizia in tutto il mondo questo mese quando a un tribunale civile in Canada ha stabilito che una contabile doveva al suo vecchio datore di lavoro più di 2.700 dollari canadesi (£ 1.630) dopo che TimeCamp ha dimostrato di aver commesso un “furto di tempo”.
La contabile aveva registrato poco più di 50 ore di lavoro che secondo il suo datore di lavoro non sembravano essere state spese per “compiti legati al lavoro”. Ha protestato di aver passato molto tempo a lavorare su copie cartacee dei documenti dei clienti che non sarebbero stati individuati dal software TimeCamp installato sul suo laptop di lavoro.
Ma i suoi capi hanno affermato che TimeCamp potrebbe mostrare il tempo che aveva trascorso a stampare e i suoi dati hanno rivelato che non avrebbe potuto stampare la grande pila di documenti di cui avrebbe avuto bisogno per lavorare su copie cartacee.
Inoltre, avrebbe dovuto caricare il lavoro svolto offline nel sistema informatico dell’azienda e TimeCamp non ha dimostrato di averlo fatto neanche.
Sembrava una chiara vittoria per lo spyware contro l’umano, il che mi ha fatto chiedere come si sentiva TimeCamp riguardo al suo ruolo in questa era emergente di sorveglianza dei lavoratori.
Un po’ contrastante è l’impressione che ho avuto parlando con Rudnicki di TimeCamp la scorsa settimana.
Al rialzo, il caso del commercialista canadese aveva rilanciato gli affari della sua azienda, i cui 50 dipendenti servono circa 4.000 clienti in settori come software, consulenza e servizi professionali business-to-business.
“Per noi, è una buona pubblicità”, dice, spiegando che le richieste di dimostrazioni del software di TimeCamp da parte dei clienti sono quasi raddoppiate dopo che la storia è scoppiata. Ma la notizia aveva anche amplificato la preoccupazione per il software che Rudnicki insisteva non fosse sempre usato nel modo sinistro ampiamente immaginato.
TimeCamp a volte aiuta i dipendenti a dimostrare di aver fatto straordinari non pagati, dice. Inoltre, la maggior parte dei suoi clienti utilizzava il software solo per monitorare il lavoro svolto su progetti specifici in modo da poter mostrare ai propri clienti quante ore avevano richiesto i lavori.
Altre aziende lo utilizzavano solo per verificare se un computer di lavoro era stato utilizzato o meno, piuttosto che registrare ogni sito web visitato, e alcune regioni richiedono che i lavoratori vengano informati prima che il software venga utilizzato.
I dipendenti di TimeCamp dispongono del software del gruppo, che ha permesso a Rudnicki di creare un elenco dettagliato delle migliaia di ore produttive trascorse dal suo team in Google Docs, Gmail e così via. E il fatto che questo mese fosse il secondo più grande utente di Twitter dell’azienda. “Non ci sforziamo di avere il 100% di produttività”, afferma. “Non è salutare.”
Questo è un sollievo. Così è anche la sua conferma che le persone hanno escogitato stratagemmi per ingannare il software di tracciamento del tempo, come dispositivi che muovono il mouse di un computer per farlo sembrare in uso costante. O lo stratagemma low-tech di mettere una tazza di caffè su una tastiera per premere costantemente un tasto.
Ho trovato questa notizia molto incoraggiante. L’idea di essere costantemente sotto sorveglianza digitale è orribile e mi sento fortunato ad averla evitata finora. Per coloro che non l’hanno fatto, spero che tu possa trasferirti altrove, o trovare un modo per rendere meno onerosa la vita monitorata. E nel frattempo, ricorda la coppa.