Se hai utilizzato Internet prima dell’era di Google, potresti ricordare motori di ricerca come Lycos, Yahoo e AltaVista, solo per citarne alcuni. Allora, queste piattaforme stavano cercando un’interfaccia utente di tipo “portale”, in cui la pagina principale sarebbe stata popolata con una serie di informazioni come notizie, meteo, prezzi delle azioni e così via.
Ciò ha creato un design molto disordinato e claustrofobico, motivo per cui quando Google è entrato in scena con una semplice casella di testo, è stata come una boccata d’aria fresca e ha sicuramente avuto un ruolo nell’aiutare Google a raggiungere il dominio.
Ma dobbiamo chiederci, è possibile che una singola azienda tecnologica rimanga dominante per sempre? Ci sono state diverse alternative ai motori di ricerca nel corso degli anni, come Bing di Microsoft. Poi ci sono anche piattaforme più incentrate sulla privacy come DuckDuckGo, ma finora Google è ancora più o meno il motore di ricerca predefinito e preferito da molti, ma potrebbe cambiare presto.
Negli ultimi mesi, ChatGPT di OpenAI ha guadagnato molta attenzione in quanto ha presentato agli utenti un nuovo modo di cercare informazioni, e con tutta questa attenzione e clamore, ChatGPT potrebbe rappresentare la prima vera minaccia al dominio di Google?
Perché ChatGPT è così attraente?
Uno dei motivi per cui ChatGPT attrae così tanti utenti rispetto ad altri rivali dei motori di ricerca è a causa della sua elaborazione del linguaggio naturale. A differenza dei motori di ricerca in cui i tuoi risultati sono in gran parte basati sui termini di ricerca, ChatGPT tiene conto di tutto ciò che gli dici, il che significa che risulta più naturale come se fossi in un centro commerciale e chiedessi informazioni allo sportello informazioni, o se tu erano in un hotel e avevano bisogno di informazioni dal concierge.
Ciò consente agli utenti di porre domande che a volte potrebbero essere un po’ difficili da ottenere da un motore di ricerca, dove potrebbe essere necessario passare attraverso diversi siti Web prima di trovare le informazioni di cui si ha bisogno. È anche abbastanza intelligente da proporre idee, quindi invece di visitare siti Web che pubblicano solo informazioni generiche, ChatGPT potrebbe darti risposte più uniche che potrebbero anche cambiare ed evolversi man mano che più utenti lo utilizzano.
Cambiando il modo in cui cerchiamo
Come accennato in precedenza, ci sono alcuni argomenti che potrebbero essere un po’ difficili da cercare a causa di come la query potrebbe essere interpretata dal motore di ricerca. Alcuni utenti esperti di Google potrebbero conoscere alcuni trucchi per generare i risultati più accurati, ma per l’utente medio potrebbe lasciarli un po’ frustrati.
Ciò che ChatGPT ci ha mostrato è un modo più naturale di cercare e porre domande sul web, dove anche coloro che potrebbero non essere necessariamente tecnicamente competenti saranno comunque in grado di ottenere le risposte che stanno cercando.
ChatGPT fornisce anche risposte in un modo più colloquiale, quindi invece di passare il tempo a visitare i siti Web per trovare le loro risposte, possono ottenere risposte ad alcune domande più immediatamente. Google ha già qualcosa di simile con le sue schede informative nella ricerca, ma l’accuratezza di tali schede dipende fortemente dai siti Web da cui vengono estratte.
Non ancora perfetto
Detto questo, dubitiamo che ChatGPT ucciderà presto il dominio di Google nella ricerca. Ci sono ancora molti argomenti a cui un bot potrebbe non essere necessariamente in grado di rispondere con precisione. Ad esempio, potrebbero esserci alcuni argomenti che è ancora meglio lasciare a una risposta umana che è un professionista nel proprio campo.
Semmai, ChatGPT ha dimostrato che forse è il momento di cambiare il modo in cui guardiamo alla ricerca e come l’intelligenza artificiale potrebbe colmare le lacune per determinati argomenti e query.
Google sta già lavorando alla sua risposta a ChatGPT chiamata Bard AI, ma immaginiamo che potrebbe passare del tempo prima che la integrino completamente nella ricerca e diventi una caratteristica fondamentale, ma siamo decisamente entusiasti di vedere cosa riserva il futuro.