Royal Mail ha ripreso alcune consegne internazionali più di una settimana dopo un dannoso attacco informatico, sebbene i clienti siano ancora avvertiti di non inviare pacchi all’estero a causa dell’interruzione dei suoi sistemi informatici.

L’incidente informatico ha comportato un attacco ransomware in cui gli hacker in genere bloccano un’azienda dai propri sistemi prima di richiedere il pagamento per ripristinare l’accesso, secondo un documento visto dal MagicTech.

Il principale fornitore di servizi postali del Regno Unito, preso di mira da criminali che affermano di rappresentare il prolifico gruppo di hacker LockBit, ha affermato di aver iniziato a inviare “volumi limitati” di pacchi all’estero.

Ha aggiunto che sta lavorando con Francia, Germania e Paesi Bassi per trovare una soluzione alternativa all’attacco, che ha colpito il suo sistema che produce la documentazione necessaria per inviare articoli oltre confine.

Tuttavia, nonostante il riavvio di volumi limitati, Royal Mail ha ripetuto la richiesta ai clienti di non inviare nuovi pacchi per la consegna internazionale.

Anche le lettere che richiedono una dichiarazione doganale, che include quasi tutto tranne la corrispondenza personale, non possono essere spedite.

Royal Mail ha rifiutato di confermare ufficialmente se l’attacco ransomware di LockBit, un gruppo che si ritiene si trovi in ​​Russia e nei paesi vicini, sia responsabile dell’interruzione.

Martedì, durante un’audizione parlamentare, l’amministratore delegato della Royal Mail Simon Thompson ha detto ai parlamentari di essere stato informato “che per discutere qualsiasi dettaglio. . . sarebbe effettivamente dannoso”.

L’attacco a Royal Mail, che sarebbe stato il più grande obiettivo di LockBit fino ad oggi, ha accresciuto le preoccupazioni per i crescenti rischi informatici affrontati dalle imprese e dagli operatori di infrastrutture nazionali critiche.

Royal Mail continua a lavorare con esperti esterni, autorità di sicurezza e regolatori per mitigare l’impatto, ha affermato il gruppo.

“Vorremmo scusarci sinceramente con i clienti interessati per qualsiasi interruzione che questo incidente potrebbe causare”, ha aggiunto Royal Mail. “Ti assicuriamo che i nostri team stanno lavorando 24 ore su 24 per risolvere completamente questa situazione”.

L’incidente segue l’interruzione di 18 giorni di sciopero da parte dei lavoratori della Royal Mail durante la seconda metà dello scorso anno.

Il sindacato dei lavoratori della comunicazione, che rappresenta circa 115.000 lavoratori delle poste, ha annunciato piani per un nuovo scrutinio sull’azione di sciopero, i cui risultati saranno dichiarati il ​​16 febbraio.