L’amministratore delegato di Airbnb Brian Chesky sta facendo una rinnovata spinta per aumentare l’offerta di camere sulla piattaforma di viaggio, con il prezzo medio per notte che è salito di oltre il 40% rispetto ai livelli pre-pandemia.

Chesky ha affermato di non essere “soddisfatto” del costo gonfiato dell’utilizzo del sito di alloggi a breve termine, definendo misure per affrontare il problema, inclusa una mossa per pagare gli host esistenti per aiutare quelli nuovi a installarsi sulla piattaforma, così come piani a lungo termine per ridurre le spese di pulizia.

Il costo medio giornaliero di un soggiorno su Airbnb è stato di $ 156 nel periodo luglio-settembre, in aumento del 5% rispetto al 2021 e di oltre il 40% rispetto al 2019.

“Se stai cercando una città in un determinato giorno, all’ultimo minuto, non è proprio quello che vorremmo”, ha detto Chesky. “Quindi non sono soddisfatto; Mi piacerebbe che diventasse più accessibile.”

La rinnovata spinta ad aumentare l’offerta arriva appena sei mesi dopo che Airbnb ha rinnovato il suo sito Web nel tentativo di attirare i turisti in luoghi dove ha più posti dove stare, poiché cercava di garantire che la domanda repressa non fosse frenata da problemi di offerta.

Chesky ha affermato che l’aumento delle tariffe di noleggio ha continuato a essere guidato dai limiti di fornitura in località popolari, ma anche da un drammatico aumento del costo delle spese di pulizia aggiunte alle bollette dei clienti.

“Le spese di pulizia sono il problema più grande”, ha detto. “Ti aspetti una cosa, ne ottieni un’altra. . . il generale ‘wow, perché questo costa x?’.”

Secondo i dati esterni di AirDNA, le spese medie di pulizia per gli affitti a breve termine sono aumentate del 28% nell’ottobre 2022 rispetto allo stesso mese del 2019. Nelle aree urbane, l’aumento è stato quasi del 50% nello stesso periodo.

Oltre a modificare di recente l’interfaccia di Airbnb per mostrare in anticipo le spese di pulizia, Chesky ha affermato che, a lungo termine, la società stava valutando la possibilità di lanciare un mercato che consentirebbe ai fornitori di servizi di pulizia locali di competere l’uno contro l’altro in modo più diretto nel tentativo di ridurre le tariffe.

L’offerta sul sito ha mostrato segni di ripresa, con inserzioni attive in aumento del 15% rispetto allo scorso anno, sebbene la maggior parte delle nuove sedi si trovasse in aree non urbane, secondo i recenti documenti dell’azienda.

Airbnb questa settimana ha lanciato diversi aggiornamenti del servizio per aumentare ulteriormente il numero di camere e proprietà disponibili. Tra questi c’è un programma che pagherà gli host “super” esistenti, quelli con un record lungo e positivo, per aiutare i nuovi host a installarsi sulla piattaforma, tramite videochiamate e altre indicazioni.

Airbnb ha affermato che verificherà anche le identità di tutti i clienti Airbnb entro la primavera del 2023. La copertura assicurativa è stata aumentata a $ 3 milioni e ora include cose come le auto parcheggiate degli host o le barche presso la proprietà.

Tra i nuovi host che si uniscono alla piattaforma c’è lo stesso Chesky, la cui casa di San Francisco è ora tra quelle elencate. Gli ospiti controllati potranno soggiornare mentre Chesky è presso la struttura, ma non pagheranno alcun costo.

“Ci sarà sicurezza lì, [but] sarà piuttosto discreto”, ha detto Chesky, descrivendolo sia come una trovata pubblicitaria ma anche come uno sforzo per rimanere “in contatto”.

Mentre le azioni di viaggio sono state in qualche modo isolate dalla più ampia flessione del mercato grazie alla domanda post-blocco, il prezzo delle azioni di Airbnb è sceso del 38% dall’inizio dell’anno a causa di timori più ampi sul potere di spesa dei consumatori.

Chesky ha affermato che Airbnb non ha intenzione di congelare le assunzioni o modificare i suoi piani di assunzione a causa della mossa dei gruppi tecnologici nelle ultime settimane di effettuare licenziamenti radicali a seguito di un crollo della pubblicità digitale e delle preoccupazioni di una recessione. Amazon ha in programma di tagliare circa 10.000 posti di lavoro dalla sua forza lavoro aziendale, mentre Meta la scorsa settimana ha licenziato più di 11.000 dipendenti, ovvero il 13% della sua forza lavoro.

Ma dopo aver effettuato tagli radicali durante le profondità della pandemia a metà del 2020, in cui sono stati licenziati circa 2.000 dipendenti a tempo pieno e circa 1.000 appaltatori, Chesky ha affermato di non avere preoccupazioni per le dimensioni attuali di Airbnb.

“Non stiamo congelando, non stiamo cambiando alcun piano di assunzione. E a meno che non succeda qualcosa di radicalmente diverso, non stiamo cambiando nulla. Assolutamente no. Probabilmente stiamo premendo sull’acceleratore piuttosto che sui freni”.