HSBC chiuderà un quarto delle sue filiali nel Regno Unito, poiché subisce pressioni dal suo più grande investitore per tagliare i costi e ridimensionare la sua rete.
Mercoledì l’istituto di credito ha dichiarato che chiuderà 114 filiali in tutto il paese da aprile del prossimo anno, riducendo il numero di punti vendita nel Regno Unito a 327.
Le chiusure, che la banca ha attribuito a un cambiamento nella preferenza dei clienti per l’online banking, fanno eco a simili misure di riduzione dei costi di rivali come Lloyds.
HSBC ha affermato che oltre il 97% delle transazioni, delle richieste di prestiti personali e delle richieste di carte di credito ora avveniva digitalmente.
“Negli ultimi cinque anni, l’utilizzo della rete di filiali della banca da parte dei clienti abituali è diminuito del 65%”, ha affermato HSBC in una nota. “Il calo dell’utilizzo delle filiali è accelerato così tanto dalla pandemia di Covid-19 che alcune delle filiali che chiudono servono ora meno di 250 clienti a settimana”.
Jackie Uhi, amministratore delegato della distribuzione di HSBC UK, ha dichiarato: “Le persone stanno cambiando il modo in cui effettuano operazioni bancarie e le visite in molte filiali sono ai minimi storici, senza alcun segno di ritorno. L’attività bancaria da remoto sta diventando la norma per la stragrande maggioranza di noi”.
La decisione arriva il giorno dopo che la banca ha accettato di vendere la sua attività canadese alla Royal Bank of Canada per 10 miliardi di dollari. HSBC è stata sottoposta a continue pressioni da parte del suo maggiore azionista, l’assicuratore cinese Ping An, per migliorare le proprie prestazioni e ridurre i costi costantemente elevati.